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ビゴライブ(BIGOLIVE)の退会方法とアカウント削除や注意点を解説!

ビゴライブ(BIGOLIVE)とは、シンガポールに本社を構える「BIGO Technology Pte. Ltd.」が運営する、世界中で人気のライブ配信アプリです。

この記事では、ビゴライブ退会機能を詳しく解説していきます。

ビゴライブ(BIGOLIVE)の従来の「退会」について

つい最近まで、ビゴライブには表立った「退会する」という手続き手段がありませんでした。

いざライバーを引退するとしてもアカウントを放置するか、フィードバックフォームからアカウントの削除依頼をするしか方法がありませんでした。

このような背景もあり、ようやく利用者自身で手軽に退会手続きができる機能が実装されたのは喜ばしいことではないでしょうか。

新しく導入された「アカウント削除方法」は下記の手順です。

ビゴライブ(BIGOLIVE)の退会の手順

マイページの中にある項目フィードバックをタップし、ヘルプ&フィードバック画面を起動します。

ページ下部にあるアカウントについてをタップ。

ヘルプQ6のBIGOアカウントの削除方法は?をタップし、アカウントを削除するを選ぶ。

開いた画面にパスワードを入力しをタップ。

すぐに退会が可能か審査されます。

全て通過すると確認するボタンが選択可能となるのでタップし、申請完了となります。

ビゴライブ(BIGOLIVE)の退会が上手くいかないときの3つの対処法

上記手順の最後、「アカウント削除の審査」が自動で実行されます。

審査自体はあっという間に終了しますが、もし何らかの理由で審査が通らなかった場合は、旧の「アカウントの削除依頼をする」手段を取りましょう。

新機能以外の退会方法以外に、申請方法は2種類あるので都合が良い方で試してみましょう。

新機能で削除ができないときの3つの対処法

  • フィードバックから依頼する
  • 公式LINEから問い合わせする
  • プロフィールなどを削除し自主的にアカウント凍結

申請時・共通の注意点!

「フィードバック」「LINE」の2つの手順で依頼をしても、すぐに削除されるわけではなく実行までにタイムラグが発生します。

また個人情報の提出を求められたりと、スムーズに削除されるとは限りません。

そのため、ライバーを引退すると決めた後は、運営に依頼をする前にプロフィールなどの登録情報は可能な限り削除しておくことをお勧めします。

削除しておけば、万が一削除のことを忘れてしまっても最低限のプライバシーは守られるでしょう。

フィードバックからアカウント削除を依頼の手順

マイページの中にある項目フィードバックをタップし、ヘルプ&フィードバック画面を起動します。

画面下部のフィードバックをタップ。

上から必要項目を埋めていきます。

まずOperatipnsをタップ。

「You Contact Information」の項目には返信メールを送ってほしいアドレスを入力。

「Problem Description」の項目には「アカウントを削除してほしいこと」と「自分のビゴライブID」を明記しましょう。

例:I want to delete my account. BIGO ID:「       」

最後にSubmitをタップして送信完了です。

公式LINEを通してアカウント削除を依頼する手順

LINEから「@bigolive」を検索し、公式アカウントを追加し、BIGO IDを添えて「アプリ内から退会できない旨」をメッセージで送って問い合わせしてみましょう。

LINEでの問い合わせ時は日本語でOKです。

公式LINEを追加する

営業時間は平日9:00~18:00なので、問い合わせのタイミングに注意してください。

編集可能な項目は削除し、自主凍結する

退会フォームでも審査が通らず、問い合わせ上手くコミュニケーションがとれない場合は編集可能項目だけでも削除し、アカウントを自主的に凍結してしまいましょう。

これはあくまでも最終手段であり、アカウント自体はビゴライブ上に残ってしまいます。

できれば削除対応してもらえるまで、粘り強く運営に連絡をしていった方が良いでしょう。

ビゴライブ(BIGOLIVE)を退会するときの注意点は

ビゴライブから退会する際、注意点として押さえておきたいポイントをご紹介します。

退会時に注意するポイント

  • ビゴライブからのメール返信は英語
  • 新機能で退会しない場合は削除までに時間がかかるケースがある
  • 退会するとアカウントが抹消されるので、所有しているアイテムは残さないように

フィードバック機能からの返信メールは英語

フィードバックから退会手続きをすると、24時間以内にビゴライブ運営からメールで返信が届きます。

ビゴライブは海外企業が運営していることもあり、このメール返信は全文が英語となっています。

過去に個人情報の提出を求められたケースがあったり、申し込み内容に誤入力があると再申請が必要になります。

それらの連絡内容を記したメールも、当然全文が英語で届きます。

文面を理解するために、翻訳サービスなどを使ってメールを読み解く必要が出てくるのでご注意ください。

個人情報の提出について

ビゴライブ側から身分証明用の個人情報の提出を求められた場合、提出しない限り退会が完了するのは難しいと考えられます。

完全削除をしたいなら提出は免れないでしょうが、セキュリティ面を加味して慎重になった方が良いともいえます。

抵抗感がある場合は、プロフィール内容を削除し自主的にアカウントを凍結するのも手段です。

フィードバック機能からの削除依頼は反映までに時間がかかるケースも

フィードバックからの申請で問題なく削除審査が通れば、最大24時間で退会手続きが完了することになります。

しかしこのメールが「なかなか届かない!」という声も多数上がっています。

メールの返信が無い場合は、早々に再度フィードバックから問い合わせをしてみましょう。

アカウントは完全削除のため再ログインは不可能

どのサービスも同様ですが、一度削除したアカウントは復活できません。

退会処理を行う前に「やり残したことはないか」しっかり考えてから手続きを行いましょう。

アンインストールでは「退会」とはならない

ビゴライブのアプリケーションをデバイスから削除しただけでは退会となりません。

アプリケーションはビゴライブのシステムに入るための入り口のようなものです。

そのためアプリを消しても表面上の入口がなくなるだけで、あなたのアカウントはビゴライブのサービス上に残り続けることになります。

ビーンズを始めとする各種アイテムは全て消費しておく

ビゴライブの「ビーンズ」は換金することが可能です。

しかし度退会してしまうと再ログインは出来ません。

残してしまうと消滅してしまい、もったいないので所有しているビーンズや各種アイテムは出来るだけ無駄のないように消費してから退会しましょう。

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他に安全で人気のオススメライブ配信を紹介します!今のうちに自分にあったライブ配信アプリを見つけておくことをオススメします。

Every.Live

EVERY.LIVEはSTAGE株式会社によって開発された日本のライブ配信サービスです。

Every.Liveの特徴

  • 2021年1月にリリースされたばかり
  • 認証ライバーのみ配信出来る
  • まだ配信者や視聴者が少ない

まだリリースされて間もないライブ配信サービスなので、アプリ内のトップライバーが確率していないため、今からなら初心者であっても人気ライバーになれる可能性があるでしょう。

Every.Liveの魅力!

  • ギフトと時給の2重報酬システム
  • ランクと所属事務所に準じた時給
  • ママライバーには補助あり
  • イベントで稼ぎやすい
  • 事務所によって待遇に差がある

「Every.Live」はリリースされて1年経過していない新しいアプリであるため、ライバーの数が少なくイベントの競争率が低いです。

月間のベリー獲得数に準じランクが設定され、ランクによって貰える時給が異なります。

貰える時給は同じランクであっても所属事務所によって異なり、事務所によっては時給数百円も差が出るケースもあるため、なるべく好待遇の事務所に所属することをおすすめします。

また、ママライバーは条件を満たすとライブの収益に加えて、シングルマザー月2万円、ライバー以外に仕事をしている場合月1万円の補助が貰えるなどママに対するサポートが嬉しいです。

IRIAM(イリアム)

キャラクターアバターと雑談や交流・Webライブの視聴が出来るアプリ。

YouTubeには、架空のキャラクターに喋らせるバーチャルYouTuberというジャンルがあります。

IRIAMは、このVtuberの配信のみがされているライブ配信アプリと考えると分かりやすいでしょう。

IRIAMの特徴

  • 低遅延(平均0.1秒)/低通信量(通常の動画配信と比較して1/30以下)/高画質
  • キャラクターの配信のみ
  • Vtuber好きにおすすめ
  • アバターを可愛く着せ替えられる

Vtuberを本業として生計を立てているライバーも多く、中には月に数億円稼ぐ人もいるそうです。

ただし、IRIAMで配信するためには、IRIAMによるオーディションに通過する必要があります。

IRIAMの魅力!稼げるの?

  • 歌ってみた/お喋り/ゲーム実況などが多い
  • Vtuberをやってみたい人におすすめ
  • 声だけで配信したい/声だけで稼ぎたい
  • 顔出ししなくても稼ぎやすい
  • 異性のファンが付きやすい

BIGO LIVE(ビゴライブ)

BIGO LIVE(ビゴライブ)はYYが運営するライブ配信アプリ。

PK配信やマルチゲスト配信といった他にはない機能があり、視聴者を盛り上げ、マンネリ化を防ぐことが可能です。

BIGO LIVEの特徴

  • ファンクラブが作れる
  • グローバルユーザー3億人突破
  • スタンプやフィルターが豊富
  • 友達と対決するPK機能
  • マルチ配信機能で配信者9人まで同時進行可能
  • 海外向けに配信したい人におすすめ
  • Google翻訳機能

「BIGO LIVE」は、海外向けに配信したい人に特に向くライブアプリ。

翻訳機能もあるため、日本語しか話せなくてもある程度意思疎通を取れます。

まだ、日本人ライバーは少ないため、始めるならライバルがいない今がチャンスです。

ファン制度、ファミリー制度など視聴者と親密になれる機能が豊富であり、ファンと仲良くなることで、さらに収益化を目指せます。

また、公式ライバーになれば最低ランクで時給1,500円を貰え、さらに投げ銭で稼げます。

BIGO LIVEの魅力!稼げるの?

  • グローバルユーザーが多いため海外のファンも作れる
  • 日本人配信者が少ないため、日本人のライバルが少ない
  • コラボが盛んなのでコラボしたい人向け
  • 公式ライバーになれば時給と投げ銭で稼げる

17LIVE

17LIVE(17ライブ)は、大手ライブ配信サービスです。

有名アーティストをCM起用したりコラボライブ配信を行うなど、業界屈指の話題性と熱い活気で、高い知名度を誇っています。

提供サービスは一般的な動画配信、音声配信サービスをメインにしており、もちろんギフト機能も搭載しているのでライバーとして収益を得ることも可能です。

17LIVEのポイント

  • 台湾発祥のライブストリーミングサービスで、だれでも気軽にライブ配信を行える人気アプリ。
  • 日本人ユーザーはそこまで多くないので、今から参入しても稼げるチャンスがある。
  • 登録ユーザー数は全世界で5000万人を突破しており、芸能プロダクションとコラボしたイベントも盛んに行われている。
  • 盛んなジャンルは「歌」「ダンス」「雑談」で、スマホ一台で簡単に配信・視聴ができる手軽さが喜ばれている。
  • 日本でもアーティストやタレントが配信を行ったり、イベントに参加することも。
  • 不適切な行為がないか24時間体制の監視体制を設けており、安全性向上にも努めているサービスなので、安心度が高い。
  • 無課金でも無料ギフトが付与されることもあるので、利用のハードルが低い。

数多くあるライブ配信アプリの中でも抜群の知名度とユーザー数を獲得していますが、まだまだ日本人ライバーは少数な傾向です。

リスナーとしてはもちろん、安定的な配信環境と盛んなイベントを活用することで、ライバーデビューを行いやすいアプリの一つでもあります。

トークライバー

「トークライバー」は、配信者を女性だけに限定した少し珍しい体系のライブ配信アプリです。

トークライバーのポイント

  • 不快なコメントなどに対してはブロックするなど、自衛の手段もしっかり用意されている。
  • プロフィール登録やログインボーナスなど、配信以外でもお金が稼げる仕組みがある。
  • 1対1のビデオチャットも可能。多数に向けた配信が苦手でも始めやすい。
  • 顔出ししなくても比較的稼ぎやすいとされている。

配信者が女性・視聴者側は男性が多いという構図なので、抵抗感を感じやすい方には向かないものの、運営のサポート体制がしっかりしているので、迷惑な視聴者への対策もしやすくなっています。

アプリにログインするだけでも現金化できる珍しい機能もあり、お金を稼ぐチャンスが多いアプリといえます。

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