Discord

discord(ディスコード)が開けない場合の対処法について解説!

discordは無料でボイスチャット・ビデオ通話ができるとても便利なアプリですが、たまにバグが起きてしまう、不安定なアプリでもあります。

今回はdiscordが開かなくて困っているという方に向けて、discordが開くようになる対処法について解説していきます。


discordが開かない場合、まずは再起動から

discordを再起動する操作方法は以下の状況の人におすすめです。

  • discordを開いても落ちてしまう(サーバーを選ぶときや通話をするときなど)
  • discordを開いてもローディング画面で固まってしまう場合

上記のような状況になった場合はまず、一度開いたdiscordを消し、再起動させてみてください。

そうすることで、バグの原因が直りdiscordがスムーズに動く可能性があります。

discord(ディスコード)が開けない、起動しない原因

discord(ディスコード)が開けない、起動しない原因は下記の通り。

原因

  • エラーが発生する
  • Discord側の不具合が発生している
  • CPUに負担がかかりすぎている
  • インターネット環境が極端に悪い
  • ストレージがいっぱい
  • セキュリティソフトが悪い影響を与えている
  • システムファイルに破損がある
  • OSのバージョンが古い
  • アプリのバージョンが古い

discord(ディスコード)が開けない、起動しない場合の対処法

discord(ディスコード)が開けない、起動しない場合の対処法について解説していきます。

discordのインストーラーがエラーになったときの対処法

discordのインストールエラーが出て、discord自体が開けないという方は以下の方法で対処してみましょう。

まずは、開いているdiscordを閉じましょう。

それから、システムトレイやタスクマネージャー上にdiscordが残っていないか以下の方法で確認していきます。

システムトレイの設定をする

まず、パソコンの右下にあるマークをクリックしてください。

上のようにシステムトレイが表示されるのでそこからカスタマイズをクリックします。

すると、システムトレイにあるソフトなどが表示されるので、そこにdiscordがある場合はアイコンと通知を非表示を選び、最後にOKをクリックしましょう。

システムトレイにdiscordが必ず残っているというわけではありません。

タスクマネージャーを終了する

まず、パソコンの左下にあるスタートボタンをクリックします。

右側に検索枠が表示されるので「タスクマネージャー」と入力してください。

上の画面のようにタスクマネージャーが表示されるのでクリックしましょう。

様々なタスクが表示されるのでdiscordのタスクを探し右クリックをします。

すると、メニューが表示されるのでタスクの終了をクリックしてください。

タスクマネージャーにdiscordが必ず残っているというわけではありません。

設定データをクリアする(2つのフォルダを削除する)

システムトレイやタスクマネージャーにdiscordがないか確認後に以下の2つのファイルを削除していきます。

  • %AppData%/Discord
  • %LocalAppData%/Discord

まずはこのファイルを見つけるために、キーボードの「スタートキーとR」を同時に押します。

すると上のような画面が表示されるので、先ほど紹介したファイル名を入力して、最後にOKをクリックしましょう。

ファイル検索を行うと、上の画面のように様々なファイルが表示されるのでその中から「discord」を探し、削除しましょう。

もう1つのファイルもここまで紹介した同じ方法で検索してdiscordのフォルダを削除してください。

ファイルを使用中と表示された場合

タスクにdiscordが残っている可能性があるので、先ほど紹介したタスク削除方法を試してみてください。

全てのファイルが削除し終わったら、もう一度以下のアドレスよりdiscordをダウンロードし直してみましょう。

【公式】discordダウンロード

ダウンロードし直してみるとエラーが起きずにインストールできる可能性があるので試してみてください。

discordが開かない時の再起動以外の方法(タスクを消す)

「discordを何度、再起動しても開かない」という状況になっている方はパソコンのタスクが完全に切れておらず、しっかりとdiscordが閉じていない状況にある可能性が高いです。

先ほど紹介した【discordのインストーラーがエラーになったときの対処法】の「タスクマネージャー」設定よりタスクを削除する方法を説明しているので試してみてください。

discordを開くとたくさんの文字が出てきて起動できない場合の対処法

discordを開いたのに、上の画像のようにたくさんの文字が表示され、discordが開かないという現象になった場合、以下の方法を試してみるといいでしょう。

まずは、先ほど紹介した【設定データをクリアする(2つのフォルダを削除する)】の方法(%LocalAppData%)でdiscordのフォルダを探し出し見つけたらクリックしましょう。

フォルダが多く表示されるので、その中からapp-x.x.xxxのフォルダを選びクリックしてください。

数字は必ずしも同じわけではないので、あなたのパソコンに入っている似たようなものを選びましょう。

上の画面のようにアイコンのついているファイルdiscordを選び、クリックしてみてください。

これで、もし開かない・エラーが出るという場合はもう一度公式サイトよりdiscordをダウンロードし直してみましょう。

【公式】discordダウンロード

日付の変更とプロキシの設定を無効にする

discordを開いたは良いが接続画面で固まってしまって、その先に進めないという状況になった場合は以下の方法を試してみると直る可能性があります。

画像:1

画像:2

■画像1の操作■

①:パソコンの右下カレンダーをクリック
②:「日付と時刻の設定の変更」をクリック

■画像2の操作■

①:「タイムゾーン」の変更をクリック
②:大阪・札幌・東京のタイムゾーンに設定して「OK」をクリック
③:最後に1番下の「OK」をクリック

先ほどの操作設定が終わったら、Windows difenderを開き、今すぐスキャンをクリックして、何もないことを確認しましょう。

左側の画像のようにファイアウォールを開きWindows ファイアウォールの有効化または無効化をクリックします。

次に右側の画像のように「ファイアウォール」を全て無効にするを選び、OKをクリックしてください。

次に左側の画像のようにコントロールパネルを開きネットワークとインターネットをクリックします。

クリック後、右側の画像のようにインターネット オプションをクリックしましょう。

画像:1

画像:2

■画像1の操作■

①:「接続」をクリック
②:「LANの設定」をクリック

■画像2の操作■

①:プロシキサーバーのチェックを外す
②:下の「OK」をクリック

ここまでの操作を一通り行ってみて、discordを再起動してみるとすんなりと開く可能性があります。

障害が発生しているか確認する

discordはまれにですが、以下のような状態が発生します。

  • 接続中のまま開かない
  • ローディング画面から動かない
  • サーバーもしくはチャンネルを選ぶと落ちる

上記のような状況が発生した場合、パソコンの影響も考えられますが、discord自体に障害が発生している状況も考えられます。

もし、パソコンの再起動やタスク削除などを行っても上記のような症状が起きる場合は障害が発生していないか以下のサイトが参考になります。

ダウンディテクター

ブラウザ版を使う

スマホアプリ版Discordが起動しないという問題が発生する場合、そのトラブルがスマホアプリ版限定で発生しているというケースも珍しくありません。

そのため、ブラウザ版Discordから起動してみたら開けたというケースもあります。

アプリ版を使う

逆にブラウザ版だけで問題が発生しているケースもあるため、ブラウザ版が起動出来ない、開けないといった問題が発生した場合は、スマホアプリ版を起動してみると良いでしょう。

CPUの負担を減らす

CPUに負担がかかりすぎていると、フリーズしてアプリが開けない現象が発生する場合があります。

そのため、不要なアプリを強制終了したり、不要なブラウザやタブを閉じたりしてCPUを解放すると良いでしょう。

インターネット環境を整える

インターネット環境が悪いとDiscordのページが開けなくなったり、開けても反映されなかったりする可能性があります。

これが原因である場合、ネット環境を整えることで解決する可能性が高いです。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

ZOOMで音声が途切れるときの詳細と対処法を解説!

キャッシュの削除をする

キャッシュが溜まっていくとデバイスやDiscord全体の動きが重くなってしまいます。

Discordが重くなりすぎてなかなか開かなかったり、開いても内容が反映されなかったりする可能性があるため、Discordアプリのキャッシュは定期的に削除するようにしましょう。

アプリのキャッシュの削除方法については下記の記事をご覧ください。

Googleで検索したら落ちるときの詳細と対処法を解説!

「管理者として実行する」で起動する

貴方がデスクトップアプリ版Discordを開く時に問題が発生しているようなら、管理者として実行から起動することで問題なく開ける可能性があります。

デバイスのストレージ容量を減らす

デバイスのストレージがいっぱいだとDiscordのページが読み込めず開いた後書き込みの内容が反映されないというケースもあります。

これが原因の場合は、不要な画像や動画データを削除し、不要なアプリのアンインストールをおすすめします。

「公開テスト版ビルド」を利用する

Discord公式サイト」の公開テスト版ビルドのダウンロードから正式リリース前のDiscordをインストール出来ます。

もし、貴方がDiscordのアップデートによって起動出来なくなった、開けなくなったと判断した場合、「ビルド版Discord」ならその問題が発生しない可能性があります。

セキュリティソフトを停止する

セキュリティソフトの影響でDiscordが開けなくなっている可能性もあります。

セキュリティソフトを一時的に切ってからDiscordを起動してみましょう。

拡張機能を無効にする

もし、ブラウザ版のDiscordを使っている場合で画面が開けなかったり、反映されなかったりした場合は、拡張機能が悪影響を与えている可能性もあります。

拡張機能を無効にしてみて開けるようになったら、拡張機能が問題である可能性が高いです。

拡張機能をオフにする方法については下記の記事をご覧ください。

【完全版】Chrome 拡張機能の設定に関して解説!

コマンドプロンプトを使ってシステムファイルを修復する

検索窓に「cmd」と入力してコマンドプロンプトを起動してください。

「コマンドプロンプト」に「sfc /scannow」と入力してからEnterキーを押せば自動的に破損したシステムファイルを修復できます。

DNSをリセットする

検索窓に「cmd」と入力してコマンドプロンプトを起動してください。

「コマンドプロンプト」に「ipconfig/flushdns」と入力してからEnterキーを押せば自動的にDNSがリセットされます。

全て試してもダメな場合はDiscordを再インストールしてみる

ここまで様々な対処法を紹介してきましたが、全て行ってもdiscordが開かないという場合は一度discordを削除してみましょう。

まず、パソコンの左下にあるスタートボタンをクリックします。

次に、右上にある検索枠に「コントロールパネル」と入力して、その下に表示されるコントロールパネルをクリックしてください。

コントロールパネルの中からプログラムのアンインストールをクリックしましょう。

パソコンに入っているソフトがたくさん表示されるので、その中からdiscordを探し、右クリックをしてアンインストールをクリックしてください。

これで、discordは削除されるので、もう一度公式サイトからダウンロードし直してみましょう。

【公式】discordダウンロード

スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる

スマホやアプリで一時的にバグが発生している場合、以下の対処法を試すと不具合が解消される場合があります。

対処法

  • OSやアプリをアップデートする
  • デバイスやアプリを再起動する
  • Discord以外のアプリは閉じる
  • Discordのアプリを再インストールしてみる
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