Facebookで何らかのエラーが発生しましたと表示される不具合が定期的に発生しています。
今回はFacebookで何らかのエラーが発生しましたと表示される原因と対処法を解説していきます。
Facebookで何らかのエラーが発生しましたと表示される不具合発生
Facebookで何らかのエラーが発生しましたと表示される不具合が発生しています!
Facebookを利用していると、「何らかのエラーが発生しました」というメッセージが表示されることがあります。
このメッセージは、さまざまな原因によりFacebookが正常に動作しないことを示しています。
ユーザーにとっては不便であり、その背後にはシステム的な問題から単純な接続エラーまで様々な原因が考えられます。
さらに詳しく
サーバーのダウンやメンテナンス、ソフトウェアのバグなど、システムに関連する問題が発生する可能性があります。
また、ユーザーのデバイスやインターネット接続に問題がある場合も、このエラーメッセージが表示されることがあります。
Facebookで何らかのエラーが発生しましたと表示される原因
Facebookで「何らかのエラーが発生しました」と表示される場合、これには様々な原因が考えられます。
最も一般的な原因としては、Facebook側のサーバー問題があります。
サーバーのダウンやメンテナンス作業が行われている時、一時的にアクセスが不可能になることがあります。
これは、サービスの更新や改善のために定期的に行われるもので、ユーザー側で対処することはできません。
次に、ネットワークの問題も考えられます。
ユーザーのインターネット接続が不安定だったり、速度が遅かったりすると、Facebookが正しくロードされないことがあります。
Wi-Fiやモバイルデータの信号が弱い、あるいは接続が不安定な場合、エラーメッセージが表示されることがあります。
また、ユーザーのアカウントに問題がある場合もエラーが発生します。
例えば、誤ったログイン情報が何度も使用された場合や、アカウントが一時的にロックされている場合にはアクセスできなくなります。
これは、セキュリティの観点からアカウントの保護を目的としています。
ココがポイント
Facebookアプリ自体に起因する問題もあります。
スマートフォンやタブレットで使用されているFacebookアプリが古いバージョンであったり、バグがあったりすると、エラーメッセージが表示されることがあります。
アプリの不具合や互換性の問題も、エラー発生の一因となり得ます。
Facebookで何らかのエラーが発生しましたと表示される場合の対処法
エラーメッセージが表示されたときに試すことができる対処法はいくつかあります。
ページを更新する
Facebookで「何らかのエラーが発生しました」と表示されたときに、更新ボタンが表示されることがあります。
この更新ボタンを押してページを更新することでエラーが解消される可能性が高いです。
問い合わせる(広告依頼)
広告依頼を出そうとしたときに「何からのエラーが発生しました」と表示されたときは、Facebookに問い合わせることで問題が解決する可能性もあります。
Facebookへの問い合わせは、メニューアイコンからフィードバックを送信を選択し問題を報告をクリックしてください。
不具合を報告から問題について記入し送信をクリックすればOKです。
アプリのアップデート
アプリ版Facebookを使っていて「何からのエラーが発生しました」と表示されるときは、そのアプリのバージョンに不具合が発生している可能性が高いです。
アプリをアップデートしたばかりで、それ以前は発生しなかったのに、アップデートしてから頻発するようなら、新しいバージョンに問題がある可能性が高いため、アプリがさらにアップデートされたときにすぐにバージョンアップするようにすると良いでしょう。
アプリのバージョンが古く、いきなりエラーが発生したときは、バージョンが古すぎることが原因でエラーが発生している可能性が高いです。
現行の最新バージョンにアップデートすることで解決する可能性があります。
インターネット環境の確認をする
Facebookにアクセスしているデバイスのインターネット環境が安定していないことが原因で「何からのエラーが発生しました」と表示されるケースもあります。
これが原因のときは、インターネット環境を改善することでエラーが発生しなくなる可能性が高いです。
ネット環境を改善する方法
- 通信制限がかかっていないかチェックする
- デバイスがインターネットに繋がっているかチェックする
- ルーターの電源が入っているか確認する
- ルーターを家電から離し窓際に移動する
- ルーターの再起動やリセット
- エリア障害が発生していないかチェックする
- セキュリティ対策ソフトの設定の見直し
- 電波状況が悪い場所から移動する
スマホアプリ版Facebook使用時に通信制限にかかっているときは、パソコン版を使うか、Wi-Fi接続に切り替えると良いでしょう。
また、パソコン版Facebookを利用していて通信制限にかかっているときは、スマホアプリ版Facebookを利用するようにしてください。
この時、Wi-Fi接続は避け、モバイルデータ通信(4G・5Gなど)に切り替えると良いです。
詳しい方法に関しては下記の記事をご覧ください。
英語版Facebookを利用する
「何らかのエラーが発生しました」というエラーが、日本版Facebookでのみ発生している状況であれば、その問題が発生している間は英語版Facebookを使うようにすれば問題が解決します。
英語版Facebookは、アプリを起動するときに英語(米国版)を利用をタップすることで利用可能です。
Facebookアプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、Facebookアプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
デバイスを変える
スマホアプリ版、ブラウザ版など特定のFacebookで「何らかのエラーが発生しました」と表示されている可能性があります。
また、Facebookサービス側の問題というより、デバイスの不具合により発生しているケースもあるため、スマホで問題が起きたときは、他のスマホやパソコンを使ってFacebookにアクセスすると良いでしょう。
また、パソコンのブラウザ版でエラーが発生したときはスマホでアプリ版Facebookにアクセスしてみてください。
ブラウザの変更をする
ブラウザの履歴やキャッシュが原因で不具合が発生している可能性があります。
貴方がアプリ版Facebookではなく、ブラウザ版Facebookを利用しているときに「何らかのエラーが発生しました」と表示されるときは、この原因を疑うと良いでしょう。
ブラウザの履歴やキャッシュが原因であるときは、エラーが発生したブラウザと異なるブラウザを使ってみることをおすすめします。
例えば、firefoxでエラーが発生したときは、Google ChromeやMicrosoft Egeを利用してみるなどです。
「何らかのエラーが発生しました」と表示されたブラウザでFacebookを利用したいときは、ブラウザの履歴とキャッシュを削除することで解決する可能性もあります。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
楽天市場で「Cookie(クッキー)が受け付けられない」と表示される問題の詳細と対処法
バックグラウンドアプリを強制終了する
CPUに負担がかかっていることが原因で「何らかのエラーが発生しました」と表示されるときは、Facebookアプリ以外のバックグラウンドアプリを強制終了することで解決する可能性が高いです。
バックグラウンドアプリを強制終了するには、アプリをスワイプすればOKです。
Facebookの再インストール
アプリ版Facebookを利用しているときに「何らかのエラーが発生しました」と表示されるときは、アプリデータ自体に破損が発生している可能性もあります。
アプリデータに破損があるときは、一度Facebookアプリをアンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
自動再生をオフにする
Facebookには自動再生機能があり、これが有効になっていることが悪影響を与え、「何らかのエラーが発生しました」と表示される可能性があります。
これが原因のときは、自動再生の設定をオフにすることで解決する可能性が高いです。
自動再生をオフにするには、メニューアイコンの設定とプライバシーから設定をクリックしてください。
動画を選択し動画の自動再生をクリックします。
オフに変更すればOKです。
修正されるまで待つ
Facebookで「何らかのエラーが発生しました」と表示されるケースで、Facebook側の問題でエラー発生事例が多いとき、早ければ数時間で問題が修正される可能性が高いです。
TwitterなどのSNSでFacebookのエラーが多発しているのかチェックし、自分以外にも多くの発生事例があれば、Facebookは早急に問題を解決しようとするでしょう。
TwitterのFacebook公式アカウントをチェックしておけば、修正のアップデートに関してのお知らせにいち早く気づけます。
再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)と音量ボタン(上側または下側)を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン(またはサイドボタン)を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
Facebookで何らかのエラーが発生しましたと表示される場合、再起動を行いましょう。
IOSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしましょう。
そしてダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。かなり時間がかかる場合がありますので注意して下さい。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを開いていると不具合が起きやすいです。
上にスワイプするとバックグラウンドで起動しているアプリが表示されるので、更に上にスワイプしてバックグラウンドのアプリを消しましょう。
出来るだけバックグラウンドで複数のアプリは起動しないようにしましょう。
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