Gmailで新着の未読メール数を表示してくれるバッジが表示されないという声が上がっています。
今回の記事ではGmailでバッジが表示されない原因や、表示させるための対処法についてご紹介していきます。
Gmailでバッジが表示されない問題が発生
Gmailでは受信したメールのうち、未読のメール数を表示してくれるバッジ機能があります。
一方でユーザーの中には、こちらのバッジが表示されないという問題が発生している声が上がっています。
バッジが表示されない事が原因で、新着のメールに気づくのが遅れてしまうという問題が発生しています。
Gmailで何件通知が来ているかが表示されない
Gmailでバッジが表示されない問題の詳細として、Gmailアプリで何件未読の通知がきているのかが表示されないという内容になっています。
本来の表示
通常であれば画像のように、未読のメール数がアプリの右上に表示される仕組みになっています。
こちらを確認する事で、新規の未読メールがあるかどうかを確認する事ができます。
バッジが表示されない事が原因で、新着のメールに気づくのが遅れてしまうという問題が発生しています。
アプリを開いたら未読メールの件数を確認する事ができる
Gmailでバッジが表示されない問題として、アプリを開くと通常通り未読メールの件数を確認する事ができます。
今回の問題ではバッジが表示されないというもののみが対象となっており、メール自体は正常に届いているという内容になっています。
Gmailでバッジが表示されない原因
ここからはGmailでバッジが表示されない原因についてご紹介していきます。
通知をオフにしている
Gmailでバッジが表示されない原因として、端末の通知設定をオフにしている可能性があります。
Gmailでは端末の通知設定をオフにしていると、アプリの右上に表示されるバッジ自体も非表示になってしまうという仕組みになっています。
そのため通知をオフにしている事が原因で、バッジも連動して表示されなくなってしまっている可能性があります。
バッジの表示をオフにしている
Gmailで通知設定をオンにしているにも関わらず、バッジが表示されないという場合には、バッジの表示をオフにしている可能性があります。
Gmailではバッジの表示のオンオフを切り替える機能があるので、何かのタイミングでバッジの表示をオフにしてしまっている可能性があります。
Gmail側の不具合
Gmailでバッジが表示されない場合には、Gmail側の不具合の可能性があります。
通知設定やバッジの表示設定に問題がないにも関わらず、バッジが表示されないという場合には、Gmail側の不具合が発生していないかSNSなどで調査してみることもおすすめです。
確認方法
Gmailなどで不具合が発生している場合には、Twitterで他のユーザーが投稿している可能性があります。
「Gmail バッジ」などの検索ワードで、Twitterで他のユーザーにも同様の事象が発生していないか確認してみてください。
Gmailでバッジが表示されない場合の対処法
ここからはGmailでバッジが表示されない場合の対処法についてご紹介していきます。
通知をオンにする
Gmailでバッジが表示されない場合には、通知設定をオンに切り替えることをおすすめします。
iPhoneでの手順としては設定アプリを起動して、Gmailをタップします。
Gmailの設定画面が表示されるので、こちらで通知をタップしてください。
通知を許可の横のボタンをタップして、ボタンが緑色になれば完了です。
Androidに関しては以下の関連記事で手順をご紹介しているので、参考にしてみてください。
【最新】Androidで通知が来ない場合の原因と対処法について詳しく解説！
バッジの表示をオンにする
iPhoneユーザーでGmailのバッジが表示されない場合には、バッジの表示をオンに切り替える事でバッジが表示されるようになる可能性があります。
手順としては設定アプリを起動して、Gmailをタップします。
Gmailの設定画面が表示されるので、こちらで通知をタップしてください。
通知設定自体がオンになっている場合には、通知に関する項目が表示されます。
こちらでバッジの横にあるボタンをタップして、緑色になれば設定完了です。
ログアウトして再ログインする
Gmailでバッジが表示されない場合には、一度Gmailからログアウトして再ログインを行う事で解消する可能性があります。
Gmailでのログアウトと再ログインの方法に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。
Googleのデフォルトメインアカウントを変更する方法と変更出来ない場合の対処法を解説！
Gmailで通知自体が来ない場合の対処法
ここからはGmailでバッジだけでなく通知自体が来ない場合の対処法についてご紹介していきます。
通知設定を見直す
Gmailで通知が来ないという場合には、通知設定自体がオフになっている可能性があります。
当記事の「通知をオンにする」の項目の手順で、通知設定がオフになっていないかを確認してみてください。
バッテリー節約アプリを削除する
Gmailで通知が来ない場合には、バッテリー節約アプリなどが邪魔をしてしまっている可能性があります。
一度バッテリー節約アプリを削除してみて、通知が来るようになるかを確認してみてください。
AdBlock系のアプリを削除する
Gmailで通知が来ない場合には、バッテリー節約アプリ同様にAdBlock系のアプリが原因で正常に通知が届かなくなってしまっている可能性があります。
一度AdBlock系のアプリを削除して、Gmailで新着通知が届くようになるかを確認してみてください。
おやすみモード・集中モードをオフにする
Gmailで特定の時間帯や、特定の場所では新着通知が届かないという場合には、おやすみモードや集中モードがオンになっている事が原因の可能性があります。
常にGmailの通知を受け取りたい場合には、一度おやすみモード・集中モードをオフにしてみることをおすすめします。
おやすみモード・集中モードのオンオフを切り替える方法は以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。
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