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インスタのログインエラーの詳細と対処法を解説!


インスタでログインしようとしてもエラーが発生してログインできない状況が起きています。

実際にどのようにしてログインできないのか状況の説明や原因、そして対処法について解説します。


インスタでログインエラーが表示される!

インスタでログインを試みるとエラーが表示されて、ログインできない状況が発生しています。

実際にどのような状況でログインできずにエラーが発生するのかまとめています。

  • ログインできるアカウント、できないアカウントがある
  • ログアウトしてからログインしようと試みるがエラーが発生する

インスタでログインエラーが発生する原因について

インスタでなぜログインエラーが発生するのか、いくつかの原因についてまとめています。

  • サーバーエラー(可能性が高い)
  • たくさんの人が一気にログインしようとしてサーバーに負荷がかかった
  • ブラウザが原因でエラーが発生(Safariでログインできたけど、Chromeではログインできなかったという声あり)
  • アプリをアップデートしていない
  • ログインに必要なメールアドレスやパスワードに誤りがある
  • アカウントが乗っ取られた可能性がある
  • スマホやアプリの一時的な不具合

インスタでログインエラーが出た場合の対処法

ここからはインスタでログインエラーが出た場合の対処法についていくつか紹介します。エラーが発生した方はぜひ、試してみてください。

まず試してほしい対処法(再起動や再インストールなど)

まず、ログインエラーが表示された場合は次の対処法を一通り試してみることをおすすめします。

最初に試す対処法

  • アプリとスマホの再起動
  • アプリやスマホOSのバージョンアップデート
  • インスタに再ログインしてみる
  • アプリの再インストール(アプリを消してもアカウントは消えませんので安心してください。
  • Wi-Fiの再起動
  • 一旦機内モードをオンにして、通信を切り再度機内モードをオフにする
  • 外出先でWi-Fiを使用している場合はWi-Fiをオフにしてみる
  • アプリのキャッシュ削除

もし、上記の対処法を試みてもログインエラーが発生する場合はここから紹介する対処法を試してみましょう。

アプリの再起動やアップデート方法などに関しては以下の記事を参考にしてください。

インスタに登録できない場合の詳細・原因と対処法について解説!

複数のアカウントがある場合は違うアカウントをログアウトする

複数アカウントを持っている場合、ログイン時にエラーが発生する可能性があります。複数のアカウントを持っている方はサブ垢などのログインできるアカウントからログアウトの操作を行ってください。

インスタのアプリを開き右下のアイコンの順番でタップします。次に右側にメニューが表示されるので、一番下にある⚙設定をタップしてください。

設定メニューからすべてのアカウントからログアウトをタップしてください。全てログアウトした後は再度ログインを試してみましょう。

機種変更した場合

インスタは基本的にどの端末からもログインできますが、あまりにも多くのデバイスからログインしているとエラーが発生する可能性もあります。

ですので、機種変更した場合は機種変更する前の端末からログアウトしてみてください。その後、新機種の方からインスタへログインを試してみてください。

ログアウト方法に関しては先ほど紹介した方法で可能です。

サーバーエラーの場合は少し経ってからログインを試す

ログインエラーが発生するのは多くの場合サーバーエラーの可能性が高いです。

よってこちらで何か設定を行う必要はなく、インスタ側がエラーを対処するまで数時間、数日待ってみましょう。

ログインする行為を待つことで、修正がされエラーが発生せずにインスタにログインできる可能性が高くなります。

ちなみに、サーバーエラーなのか確認したい場合には次のような方法を試してください。

おすすめ!

Twitterの検索窓に「インスタ ログイン エラー」で入力をして検索後、似たようなユーザーが多くいれば、サーバーエラーと判断してもいいでしょう。

メールアドレスなどがわからなくなった場合はユーザーネームなどを使う

インスタではログインIDとしてメールアドレスの他にユーザーネームや電話番号でのログインも可能です。もし、メールアドレスがわからないという時にはユーザーネームや電話番号を入力してログインしてみましょう。

パスワードに誤りがある

パスワードに誤りがある場合は、パスワードを一文字ずつ確認しながら打ち込みましょう。

ログイン画面の👁の部分をタップすると、入力しているパスワードが見えるようになるので大文字や小文字、数字など誤りがないかチェックしてください。

パスワードが分からなくなった場合

パスワードが分からなくなった場合はログイン画面右下にあるログインに関するヘルプをタップしてみましょう。

アカウント検索画面が表示されるので、ユーザーネームもしくはメールアドレスを入力後に次へをタップしてください。

登録されているメールアドレスに認証コードが送信されます。メールに届いた認証コードをインスタ上で入力して次へをタップすればログインが可能です。

Facebookでログインする

Facebookでログインする方法を使うとエラーが解消される可能性があります。(過去にFacebookでログインしたことがあるユーザーに限る)

Facebookでログインをタップするとメールアドレスやパスワード入力画面が表示されるので、入力後ログインをタップしてください。

ログインする端末やブラウザを変更してみる

インスタでログインエラーが発生する場合、ログインする端末やブラウザを変更してみる方法がおすすめです。

パソコン版のインスタからログインする場合、パソコンからインスタにアクセスしてください。そうすると上のようなログイン画面が表示されるので、必要な情報を入力後ログインをクリックしてみてください。

また、スマホのブラウザ版でログインする方法に関しては以下の記事で解説しています。

インスタのReels(リース)を非表示にする方法を解説!ブラウザ版で見れば消える!

乗っ取られている可能性もある!

インスタでログインエラーが起きる場合、アカウントが乗っ取られている可能性もあります。乗っ取られた場合メールアドレスやパスワードが勝手に変更されるケースも多いので、不審な変更メールが届いていないかチェックしましょう。

もし、メールが届いている場合は次のような方法で対処してください。

上のようなメールが来た場合revert this change.この変更を元に戻してください)をタップしてください。

そうすると、「メールアドレスは削除されました」という画面が表示されます。これで、勝手にメールアドレスを変更されることはありません。

また、もし勝手にパスワードが変更された場合には上のようなメールが届きます。この場合、secure your account here.ここでアカウントを保護できます)をタップしてください。

パスワードを変更する画面が表示されるので、速やかに変更を行いましょう。ちなみに、変更するパスワードは過去に使ったことのない文字列にしましょう。

どの方法を試してもダメな場合はヘルプに頼る

ここまで紹介した対処法に頼っても解決されない場合はヘルプから運営に掛け合ってみましょう。

まず、ログイン画面の右下にあるログインに関するヘルプをタップします。次にさらにヘルプが必要な場合をタップしましょう。

ヘルプセンターが表示されたら、別のinstagramアカウントのパスワードリセットメールが送られてきます。をタップして、回答内容にあるinstagramにお知らせください。をタップしましょう。

該当項目にチェックを入れ、送信をタップすると対応してくれる可能性があります。

お問合せする

問題が解決しない場合は、インスタへお問合せする方法もおすすめです。お問い合わせの方法に関しては以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

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