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インスタのリールの再生回数が反映されない原因と対処法を解説

インスタでは、リールの再生回数が不自然に伸びなかったり、逆に不自然に伸びたりなど正しい再生回数が反映されないケースがあります。

この記事では、インスタのリールの再生回数が反映されない原因と対処法について解説していきます。


インスタのリールの再生回数が反映されない現象が発生中

インスタのリールを投稿してから数時間経過するのに、再生数が増えなかったり、0のままだったりということがあります。

再生回数が増えるバグも存在する

再生数が増えないという不具合も存在しますが、逆に再生回数が異様に増えるバグが発生するケースもあります。

2021年7月20日に反映されない不具合が発生

インスタのリール再生数が0のまま増えないという不具合が2021年7月20日のお昼頃から発生しています。

また、お昼以前に投稿していたユーザーはお昼くらいから全く再生回数が増えなくなったと報告しているなど、お昼頃からの再生回数が反映されなくなったと考えられます。

なお、いいねはそのままなので、いいねはあるのに再生回数は0という異様な現象が発生しているユーザーもいることから、インスタ側の不具合であることは明白であると言えるでしょう。

一瞬数字が増えてまた0になるというユーザーも

2021年7月20日から発生している不具合では、リールの再生回数をチェックすると一瞬数字が増えてすぐに0に戻るという現象が発生しているユーザーもいます。

いいね数の数が激減したというユーザーも

一定以上のいいね数があったのに、いきなりいいねの数も激減したという報告をしているユーザーもいます。

インスタのリールの再生回数が反映されない原因

インスタのリールの再生回数が反映されない原因は下記の通り。

原因

  • インスタの不具合
  • 自分しか閲覧していない
  • 非公開アカウントである
  • 3秒以上再生されていない
  • 同じユーザーが何度も見ている

インスタのリールの再生回数が反映されない場合の対処法

インスタのリールの再生回数が反映されない場合の対処法について解説していきます。

サブアカウントからリールを閲覧してみて反映されるかチェックする

サブアカウントから貴方のメインアカウントのリールを閲覧してみて、再生回数がカウントされるかチェックしてみましょう。

カウントされているようならインスタ側の不具合ではなく、貴方の設定に問題があったり、単純に誰も視聴してくれていなかったりする可能性が高いです。

複数のアカウントを作る方法については下記の記事をご覧ください。

【最新】インスタのアカウント5つ以上作成する方法と切り替えの手順、注意点を解説!

再生回数を伸ばしたい場合は下記の記事をご覧ください。

インスタ リール(Reels)の攻略! おすすめや検索に載るには?再生回数伸ばすには?

サブアカウントからメインアカウントのリールを閲覧する(再生回数の見方)

サブアカウントからメインアカウントのリールを閲覧するには、プロフィールアイコンから矢印アイコンを選択してサブアカウントをタップしてください。

 

検索タブを選択して検索窓にメインアカウントの情報を入れ、メインアカウントのプロフィールページにアクセスします。

リールタブを開き、リールを閲覧しましょう。

この時、最低3秒以上視聴してください。

 

プロフィールアイコンから矢印アイコンを選択してメインアカウントをタップしましょう。

 

プロフィールアイコンを押してプロフィールページにアクセスし、リールタブを開き画像の左下に表示されている再生回数をチェックしましょう。

この数値が1かそれに近い数増えていればインスタ側の不具合である可能性は低いです。

バズっているわけでもないのに再生回数が極端に増えたり、再生回数が全く増えていなかったりする場合はインスタ側の不具合が発生している可能性があります。

自分が投稿したリールをいくら見てもカウントは0のまま

自分が投稿したリールをいくら閲覧しても再生回数は0のままです。

ただし、サブアカウントから閲覧するとカウントされるため、インスタの不具合が発生しているかチェックしたい場合はサブアカウントから閲覧してみて再生数が増えているかチェックしてみると良いでしょう。

3秒以上再生されていない

インスタのリールは3秒以上再生されないと再生回数としてカウントされません。

貴方の投稿したリールは、再生されてすぐに離脱されてしまっているのかもしれません。

離脱されず再生回数を伸ばしたい場合は下記の記事をご覧ください。

インスタ リール(Reels)の攻略! おすすめや検索に載るには?再生回数伸ばすには?

同じユーザーが何度再生しても1回扱い

同じユーザーが100回貴方のリールを視聴したとしても、再生回数は1回しか増えません。

ただし、再生回数が反映されない不具合の反対で1ユーザーが視聴した回数分再生回数が増えるというバグが発生するケースもあります。

通知をチェックする

インスタでリールをたくさん再生されると「リール動画の再生回数が○○回を超えました。」と通知が来ます。

再生回数が0のままだったり、表示より少ない数だったりするのに、通知の回数がもっと多いという場合もあり、これは不具合で再生回数がきちんと反映されていないということを表します。

通知に出ている数値が正しいことがほとんどなので、通知が来たら正しい再生回数を把握出来る可能性も高いでしょう。

運営に問い合わせる

サブアカウントで貴方のメインアカウントのリールを3秒以上閲覧してみても再生回数が反映されないままの場合、インスタ側の不具合である可能性が非常に高いです。

また、通知の回数と大きく乖離している場合も不具合である可能性が高いため、運営への問い合わせをおすすめします。

問い合わせ手順に関しては下記の記事をご覧ください。

インスタのストーリーにコメントできない原因と対処法を解説!

再生回数が表示されない場合の対処法

再生回数そのものが表示されないという場合は下記の対処法を試してみましょう。

対処法

  • アプリのアップデートをする
  • キャッシュの削除をする
  • アプリの再インストールをする
  • デバイスの再起動
  • アプリの再起動
  • 非公開アカウントを公開アカウントにする
  • 時間をあけて1個ずつ投稿する

キャッシュデータの削除手順に関しては下記の記事をご覧ください。

Googleで検索したら落ちるときの詳細と対処法を解説!

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