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インスタのアップデートで足跡が閲覧者に変更!違いや表示されない場合の対処法のご紹介

インスタのアップデートでインスタのストーリーを見にきたユーザーの表示が閲覧者に変更されました。

今回はインスタのアップデートで閲覧者に変更された詳細と変更点、見れない場合の対処法についてご紹介していきます。

インスタのアップデートで既読が閲覧者に変更に!

インスタのアップデートでインスタのストーリーズの足跡が閲覧者に変更となりました。

今まではインスタのストーリーズを閲覧した人は足跡として人数が表示されていました。

しかし今回のアップデートでは今まで既読と表示されていた箇所が閲覧者と表示されるように変更となっています。

インスタのアップデート内容

・ストーリーズの既読が閲覧者数に変更

・ストーリーズの投稿画面では閲覧者数が表示されなくなった

閲覧者の人数がわかりにくくなった

今回のアップデートではストーリーズの投稿面で閲覧人数が表示されなくなりました。

以前は左下の足跡の下に人数が表示されていました。

一方で今回の変更ではストーリーズ面では閲覧人数が表示されず、閲覧者のアイコンをタップして詳細を表示することで詳細の人数が表示されるようになりました。

閲覧者のアイコンをタップすれば詳細が確認できる

閲覧者の詳細人数を表示するには左下の閲覧者のアイコン部分をタップすることで閲覧者の人数を確認することができます。

こちらの表示としてはアップデート前と変わらずに、目のアイコンの横の数字で閲覧者数が表示される仕様となっています。

閲覧者が44人以下の場合は閲覧した順に変更された可能性

今回のアップデートでは、閲覧者リストの表示が閲覧した順に変更された可能性があります。

一方で45人以上の場合には順番が変わるという声も出ていることから、45人以上の閲覧者数の場合にはあなたの投稿への興味関心度が高い順番に表示されるように変更となった可能性があります。

閲覧者に関してバグが発生する場合の原因と対処法

ここからはストーリーズで閲覧者が表示されない場合の原因と対処法についてご紹介していきます。

インスタが最新版にアップデートされていない

ストーリーズでの表示が既読から閲覧者に変更されていない場合には、ご利用のインスタアプリが最新版にアップデートされていない可能性があります。

App StoreやGoogle playからインスタアプリの横にアップデートのボタンが表示されていれば最新版でない状態となっているため、アップデートを行ってみてください。

閲覧者が表示されない

閲覧者が表示されない場合にはインスタ側の不具合の可能性が高いです。

あなたの環境だけで発生している場合にはインスタ側に問い合わせることで対応を行ってくれる可能性があります。

また他の人の環境でも発生している場合にはインスタ側の不具合解消の対応を待つこともおすすめです。

閲覧者が増えない

インスタの閲覧者数が増えない場合でもインスタ側の不具合の可能性があります。

アップデート前と比較して大幅に閲覧者数が減った場合や24時間近く経過しているにもかかわらず極端に閲覧者数が減っている場合には、インスタ側に問い合わせを行うことで不具合が解消する可能性があります。

限定的なユーザーしか表示されない

ストーリーズの閲覧者数に特定のユーザー以外が表示されない場合には、ストーリーズの公開設定を確認してみてください。

公開設定が全員に対してではなく、特定のユーザー(親しい友達として設定しているユーザー)のみとなっている場合には、親しい友達以外にはあなたのストーリーズが公開されないため閲覧者としても表示されることはありません。

確認方法としては投稿したストーリーズの右上に緑の星マークが表示されていれば親しい友達へのみの投稿となっています。

上記を確認して公開範囲が間違っていないかを確認してください。

また親しい友達以外に表示したい場合には再度投稿を行う以外方法がないため注意が必要です。

特定のユーザーしか表示されない

投稿したストーリーズに対して毎回数人の特定のユーザーしか閲覧者として表示されない場合には、インスタ側で不具合が発生している可能性もあります。

こちらの場合もインスタ側に問い合わせることで解消する可能性があります。

インスタ側への問い合わせは下記関連記事に記載されているため確認してみることをおすすめします。

インスタのクイックリアクションのやり方、絵文字の増やし方と出来ないときの詳細と対処法を解説!

フォロワー以外のユーザーが表示される

自分のフォロワー以外のユーザーが閲覧者として表示される場合には、公開設定とストーリーズの公開範囲を確認してみてください。

もしあなたのアカウントが公開アカウントでストーリーズの公開範囲が全員に表示される設定の場合には、あなたのフィード投稿やリールが検索結果に表示されたユーザーがプロフィールに訪問した際にストーリーズを閲覧した可能性があります。

一方で公開設定が非公開(鍵垢)の場合や公開範囲が親しい友達のみの場合にはインスタ側で不具合が発生している可能性があるため、運営に問い合わせてみることをおすすめします。

過去のストーリーズの閲覧者が表示されない

インスタのストーリーズでは投稿後24時間を経過した投稿に関しては閲覧者が表示されない仕様となっています。

そのため過去のストーリーズの閲覧者が表示されない場合でも、不具合ではなく仕様となっているため閲覧者を表示させることは不可能となっています。

閲覧者のログを残していたい場合には、投稿後24時間以内にスクリーンショットなどで写真を残しておくことをおすすめします。

その他のストーリーズで閲覧者が表示されない場合の対処法

上記まででご紹介した閲覧者数が表示されないバグ以外でも、アプリや端末の再起動、アップデートなどを試してみることで不具合が解消される可能性があります。

またその他の方法に関しても下記関連記事に記載していますので、ぜひ参考にしてみてください。

閲覧者数が表示されない場合の対処法

・アプリ、デバイスの再起動

・再インストール、再ログイン

・時間をおいて再チェックする

・マイページ、インサイトから確認

・再投稿をしてみる

など

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