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Microsoft Teamsの新機能「新しい会話」の詳細と使い方を解説!

Microsoft Teamsで新たに実装された機能「新しい会話」は、これまで返信欄と間違って操作しがちだったメッセージ欄の誤タップを防ぐことができる優れものです。

この記事では、Microsoft Teamsに実装された「新しい会話」の使い方と詳細・使えないときの対処法について解説していきます。

Microsoft Teams「新しい会話」の詳細

  

Microsoft Teamsで新しく導入された「新しい会話」機能は、チームチャットするときに、「新しい会話」ボタンをタップしてから記述できるというものです。

  • 返信入力欄と間違えなくなった
  • 返信しようとしたら新しく会話を始めてしまった(返信欄と間違えた)
  • 会話しようとしたら返信していた

ココがポイント

以前はチャット欄と返信枠が同じ白地に黒枠だったので、間違って押すユーザーが多数いました。

しかし、「新しい会話」の実装により、新規でチャットするときは紫色の目立つボタンを押してから入力することになったため、混同しにくく誤クリックやタップが減ることになったということです。

Microsoft Teams「新しい会話」の使い方

Microsoft Teamsの「新しい会話」の使い方をPC版・スマホアプリ版に分けて解説します。

PC版

「新しい会話」は、相手への返信ではなく、新しくメッセージを書くときに使います。

チームタブを選択しチャットしたいチームを開いてください。

新しい会話をクリックして、あとは従来と同じようにメッセージを打って送信すればOKです。

スマホ版(チームチャット)

スマホアプリ版のチームチャットでの「新しい会話」の使い方は、まずチームタブを開き、チャットしたいチームを開いてください。

新しい会話を選択します。

表示された枠にメッセージを入力して送信を押せばOKです。

スマホ版(チャット)

スマホアプリ版では、各ユーザーとのチャット欄ではなく、個別のチャットを選ぶページで「新しい会話」と同じアイコンが表示されます。

チャットタブ新しい会話の順にタップすることで、新しくチャットを始める相手を選ぶことが可能です。

Microsoft Teams「新しい会話」が使えないときの原因

Microsoft Teamsで「新しい会話」が使えない・表示されないときの原因は下記の通り。

起こっている問題原因対処法
「新しい会話」が実装されていないチームチャットではないところで使おうとしているチームチャットの各チームを開いて使う
アップデートしていないアップデートする
チームチャットやチャット一覧以外で使おうとしている(スマホアプリ版)チームチャットやチャット一覧で使う
新しい会話からメッセージが送れない通信環境が悪いルーター位置の変更/セキュリティソフトのチェック/有線LANにする/窓をあける/ルーターの再起動
「新しい会話」が押せないCPUに負担が発生しており、Teamsが極端に重くなっているパソコンの高速化/パソコンの描写を簡略化/不要なアプリケーションを強制終了/不要なブラウザやタブを閉じる/再起動/アプリのキャッシュとデータを削除する/拡張機能を無効化(Web版)
最新版なのに表示されないバグや不具合により表示されない問い合わせ

アプリのデータとキャッシュを削除する方法については下記の記事を参考にして下さい。

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Microsoft Teams「新しい会話」が使えないときの対処法

Microsoft Teams「新しい会話」が使えないときの対処法を解説していきます。

チームチャットでないと使えない(PC版)

PC版で「新しい会話」機能が表示されるのは、チームチャット内の各チーム内のみです。

つまり、個別のチャットやチームチャット一覧では表示されないので、各チームにアクセスしてからボタンを探すようにしましょう。

アップデートする

「新しい会話」は新しく実装された機能なので、使っているTeamsが下記の種類である場合、アップデートしないと実装されていない状態になります。

  • スマホアプリ版
  • デスクトップアプリ版

Web版は自動的にアップデートされるので、Web版で「新しい会話」が表示されないケースでは、他の事柄が原因で発生している可能性が高いです。

スマホアプリ版はチームチャットとチャットの新規作成で使える

チームチャットの表示(チーム個別ページ)

チャット一覧の表示

スマホアプリ版で「新しい会話」のボタンが表示されるのは、下記の2箇所。

  • チームチャットの各チーム(Web版・デスクトップ版と同じ)
  • 個別チャット一覧(スマホアプリ版のみ)

「個別チャット一覧」で「新しい会話」ボタンが表示されるのはスマホアプリ版のみです。

なぜか、「個別チャット一覧」では表示されるのに、個別のチャットでは「新しい会話」は表示されず、そのままメッセージ欄があります。

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