Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生しています。
今回はPokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合の原因と対処法を解説していきます。
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生しています。
ポケカラが開けない不具合は、アプリの不具合や端末の問題が原因で発生することがあります。
アプリの再起動や再インストール、デバイスの再起動などの対処法を試し、それでも解決しない場合は公式サポートに問い合わせてみましょう。
これらの症状が現れた場合、原因と対処法を特定し、迅速に対処することが重要です。詳細な原因と対処法については、本記事で既に解説していますので、それらを参考にしてください。ポケカラを快適に楽しむために、不具合に適切に対処することが大切です。
ポケカラのタイトルから画面が進まない
ポケカラのタイトルから画面が進まない、上記の画面から進まない症状が出ています。
進んでも、ログイン画面が表示されるものの、IDやパスワードを入力してもログインできない、またはログインが途中で止まる場合もあります。
真っ黒なくるくる画面から進まない
アプリが起動したものの、画面遷移が遅い、操作に反応しない、一時的にフリーズするなど、動作が不安定な症状も出ています。
アプリ開けない
アプリのアイコンをタップしても、画面が真っ暗のまま反応がない、またはアプリがすぐにクラッシュしてしまう、開けないといった症状も出ています。
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生している原因
原因
・サーバーダウン
ポケカラはオンラインで楽曲データを取得するため、サーバーがダウンしているとアプリが開けなくなることがあります。サーバーダウンが原因の場合、公式Twitterやサポートページで情報が発信されることが多いため、チェックしてみましょう。
・ アプリのバグ
開発者が意図しないアプリの動作が原因で、ポケカラが開けない場合があります。バグは、アプリのアップデートで修正されることが多いため、最新バージョンにアップデートしてみましょう。
・ストレージ不足
スマートフォンのストレージ容量が不足していると、アプリが正常に動作しないことがあります。不要なアプリやデータを削除し、十分な空き容量を確保しましょう。
・OSのバージョン不足
ポケカラがサポートしているOSのバージョンよりも古い場合、アプリが開けないことがあります。OSのアップデートが可能であれば、最新バージョンにアップデートしましょう。
・端末のスペック不足
ポケカラは、一定以上のスペックが必要なアプリです。スペックが不足している端末では、アプリが開けないことがあります。端末のスペックを確認し、必要であれば新しい端末に変更しましょう。
・Wi-Fiの不安定
ポケカラはインターネット接続が必要なアプリです。Wi-Fiが不安定だと、アプリが開けないことがあります。Wi-Fiの接続状況を確認し、必要であればルーターを再起動してみましょう。
・ モバイルデータ通信の不安定
モバイルデータ通信が不安定な場所では、ポケカラが開けないことがあります。移動して電波状況の良い場所で再度試してみるか、Wi-Fiを利用してみましょう。
・バックグラウンドでの動作
ポケカラがバックグラウンドで動作中の場合、アプリが開けないことがあります。他のアプリとの競合や、リソースの消費が原因であることが考えられます。
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生している原因は主に上記が考えられます。
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合の対処法
対処法
・無線LAN（Wi-Fi）からモバイルデータ通信へ切り替え
Wi-Fiが不安定であれば、モバイルデータ通信に切り替えてみましょう。設定メニューからWi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信をオンにして試してみてください。
・ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定が原因でアプリが開けないことがあります。端末の設定からネットワーク設定をリセットし、再度接続を試みましょう。
・バックグラウンドアプリの一覧表示
端末のホームボタンをダブルクリック（または最近使ったアプリボタン）でバックグラウンドで動作中のアプリの一覧を表示しましょう。
・バックグラウンドアプリの終了
表示されたアプリ一覧から、ポケカラ以外のアプリを全て閉じましょう。これにより、リソースの解放が行われ、ポケカラが開けるようになることがあります。
・デバイスのパフォーマンスモードの確認
一部の端末では、パフォーマンスモードが設定されていることがあります。これにより、アプリの動作が制限されることがあります。端末の設定でパフォーマンスモードを確認し、必要であれば変更してみましょう。
・セキュリティソフトウェアの確認
端末にセキュリティソフトウェアがインストールされている場合、ポケカラが開けないことがあります。セキュリティソフトウェアの設定を確認し、ポケカラがブロックされていないかをチェックしてみましょう。
・キャッシュのクリア
アプリや端末のキャッシュが原因でアプリが開けないことがあります。端末の設定からキャッシュをクリアし、再度アプリを開いてみましょう。
・アップデート
ポケカラが開けない原因は、端末のファームウェアの不具合であることも考えられます。端末の設定でアップデートが可能か確認し、アップデートがあれば実行してみましょう。
ポケカラが開けない不具合は、アプリの不具合、端末の問題、ネットワーク接続の不安定、バックグラウンドでの動作など、さまざまな原因が考えられます。
それぞれの原因に応じた対処法を試してみましょう。アプリの再起動や再インストール、デバイスの再起動、ネットワーク接続の確認・変更、バックグラウンドアプリの終了、端末の設定確認、キャッシュのクリア、ファームウェアのアップデートなど、多くの方法があります。それでも解決しない場合は公式サポートに問い合わせてみましょう。
ここから先は特に改善しやすい対処法を解説していきます。
App取り除いて再インストール
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生した場合は、App取り除いて再インストールを行うことで改善しやすいです。
まず設定から一般→iPhoneストレージをタップしましょう。
Pokekaraをタップしましょう。Appを取り除くをタップしましょう。
そしてAppを再インストールをタップしたら完了です。
再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生した場合は、再起動を行いましょう。再起動して時間置いてからプレイしてみましょう。
時間を置く
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生した場合は、時間を置くこともオススメです。特にアプリ側の不具合の場合は、不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。
そしてアクセスが集中している場合もエラーが発生しやすいので時間を置きましょう。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、ポケカラでエラーや不具合が発生しやすい場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、ポケカラでエラーや不具合が発生しやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。
バックグラウンドのアプリを削除したら再度ポケカラを開いてみましょう。
アップデート
Pokekara（ポケカラ）でアップロード出来ない場合は、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
ベータ版切り替えをオフにしてみる
Pokekaraにはベータ版を利用できる機能があります。
ベータ版は利用してみてバグ・不具合を見つけ次第報告してほしいという機能なので、エラーが発生する可能性も高いです。
今現在、ベータ版の機能をオンにしている方はオフにしておきましょう。
ベータ版をオフにするには、Pokekaraを開き、下メニューより「マイページ」⇒「設定」の順番でタップします。
設定メニューから一番下にある「ベータ版設定」をタップしてください。
ベータ版に切り替えるのボタンをタップしてオフにしましょう。
フィードバックする
上記の対処法を試しても、エラーが頻発する場合はPokekaraの運営にフィードバックを送ってみましょう。
フィードバックを送る方法は、下メニューよりマイページ⇒設定の順番でタップします。
次に設定メニューからフィードバックをタップしましょう。
フィードバックの一番下にあるタップして入力しますをタップしましょう。
フィードバック画面が表示されたら、「本文」を入力した後、不具合のタイプを選んでください。
- ①：連絡先を入力
- ②：エラーのスクリーンショット
- ③：全て入力し終えてから「送信」をタップ。
上記の操作方法でPokekaraにエラーのフィードバックを送信することができます。
Pokekaraの公式Twitterにエラー報告してみる
フィードバックの他にもPokekaraの公式Twitterで報告する方法もあります。
PokekaraのTwitterに向けてエラーの内容を伝えてみましょう。
フィードバックする
Pokekara（ポケカラ）が開けない、進まない不具合が発生した場合は、問題をフィードバックするようにしましょう。
多くのユーザーから改善要求があれば修正が早まる可能性も高いです。
アプリ
アプリからフィードバックすることも可能です。
詳しい手順については下記の記事をご覧ください。
Pokekara(ポケカラ)ルームの時間制限の詳細や増やす方法を解説
メール
メールからの問い合わせも受け付けています。
ポケカラのメールアドレスは「support_poke@maetimes.jp」です。
メールアプリ（Gmail）を起動したら、ペンアイコンを選択し、メール作成ページを表示してください。
「To」に「support_poke@maetimes.jp」を貼り付けたら、件名にタイトルを書き、問題点をメール本文に記載して、送信アイコンをタップしましょう。
サイト
M＆E（ポケカラの運営会社）では問い合わせを受け付けています。
どちらかというと個人より企業向けの窓口なので、アプリやメールアドレスからの問い合わせで返事が貰えなかった時のために紹介しておきます。
最終手段
アプリやメールでどうしても返事が貰えなかった場合の最終手段で利用してください。
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Every.Live
EVERY.LIVEはSTAGE株式会社によって開発された日本のライブ配信サービスです。
Every.Liveの特徴
- 2021年1月にリリースされたばかり
- 認証ライバーのみ配信出来る
- まだ配信者や視聴者が少ない
まだリリースされて間もないライブ配信サービスなので、アプリ内のトップライバーが確率していないため、今からなら初心者であっても人気ライバーになれる可能性があるでしょう。
Every.Liveの魅力！
- ギフトと時給の2重報酬システム
- ランクと所属事務所に準じた時給
- ママライバーには補助あり
- イベントで稼ぎやすい
- 事務所によって待遇に差がある
「Every.Live」はリリースされて1年経過していない新しいアプリであるため、ライバーの数が少なくイベントの競争率が低いです。
月間のベリー獲得数に準じランクが設定され、ランクによって貰える時給が異なります。
貰える時給は同じランクであっても所属事務所によって異なり、事務所によっては時給数百円も差が出るケースもあるため、なるべく好待遇の事務所に所属することをおすすめします。
また、ママライバーは条件を満たすとライブの収益に加えて、シングルマザー月2万円、ライバー以外に仕事をしている場合月1万円の補助が貰えるなどママに対するサポートが嬉しいです。
IRIAM（イリアム）
キャラクターアバターと雑談や交流・Webライブの視聴が出来るアプリ。
YouTubeには、架空のキャラクターに喋らせるバーチャルYouTuberというジャンルがあります。
IRIAMは、このVtuberの配信のみがされているライブ配信アプリと考えると分かりやすいでしょう。
IRIAMの特徴
- 低遅延（平均0.1秒）/低通信量（通常の動画配信と比較して1/30以下）/高画質
- キャラクターの配信のみ
- Vtuber好きにおすすめ
- アバターを可愛く着せ替えられる
Vtuberを本業として生計を立てているライバーも多く、中には月に数億円稼ぐ人もいるそうです。
ただし、IRIAMで配信するためには、IRIAMによるオーディションに通過する必要があります。
IRIAMの魅力！稼げるの？
- 歌ってみた/お喋り/ゲーム実況などが多い
- Vtuberをやってみたい人におすすめ
- 声だけで配信したい/声だけで稼ぎたい
- 顔出ししなくても稼ぎやすい
- 異性のファンが付きやすい
BIGO LIVE（ビゴライブ）
BIGO LIVE（ビゴライブ）はYYが運営するライブ配信アプリ。
PK配信やマルチゲスト配信といった他にはない機能があり、視聴者を盛り上げ、マンネリ化を防ぐことが可能です。
BIGO LIVEの特徴
- ファンクラブが作れる
- グローバルユーザー3億人突破
- スタンプやフィルターが豊富
- 友達と対決するPK機能
- マルチ配信機能で配信者9人まで同時進行可能
- 海外向けに配信したい人におすすめ
- Google翻訳機能
「BIGO LIVE」は、海外向けに配信したい人に特に向くライブアプリ。
翻訳機能もあるため、日本語しか話せなくてもある程度意思疎通を取れます。
まだ、日本人ライバーは少ないため、始めるならライバルがいない今がチャンスです。
ファン制度、ファミリー制度など視聴者と親密になれる機能が豊富であり、ファンと仲良くなることで、さらに収益化を目指せます。
また、公式ライバーになれば最低ランクで時給1,500円を貰え、さらに投げ銭で稼げます。
BIGO LIVEの魅力！稼げるの？
- グローバルユーザーが多いため海外のファンも作れる
- 日本人配信者が少ないため、日本人のライバルが少ない
- コラボが盛んなのでコラボしたい人向け
- 公式ライバーになれば時給と投げ銭で稼げる
17LIVE
17LIVE(17ライブ)は、大手ライブ配信サービスです。
有名アーティストをCM起用したりコラボライブ配信を行うなど、業界屈指の話題性と熱い活気で、高い知名度を誇っています。
提供サービスは一般的な動画配信、音声配信サービスをメインにしており、もちろんギフト機能も搭載しているのでライバーとして収益を得ることも可能です。
17LIVEのポイント
- 台湾発祥のライブストリーミングサービスで、だれでも気軽にライブ配信を行える人気アプリ。
- 日本人ユーザーはそこまで多くないので、今から参入しても稼げるチャンスがある。
- 登録ユーザー数は全世界で5000万人を突破しており、芸能プロダクションとコラボしたイベントも盛んに行われている。
- 盛んなジャンルは「歌」「ダンス」「雑談」で、スマホ一台で簡単に配信・視聴ができる手軽さが喜ばれている。
- 日本でもアーティストやタレントが配信を行ったり、イベントに参加することも。
- 不適切な行為がないか24時間体制の監視体制を設けており、安全性向上にも努めているサービスなので、安心度が高い。
- 無課金でも無料ギフトが付与されることもあるので、利用のハードルが低い。
数多くあるライブ配信アプリの中でも抜群の知名度とユーザー数を獲得していますが、まだまだ日本人ライバーは少数な傾向です。
リスナーとしてはもちろん、安定的な配信環境と盛んなイベントを活用することで、ライバーデビューを行いやすいアプリの一つでもあります。
トークライバー
「トークライバー」は、配信者を女性だけに限定した少し珍しい体系のライブ配信アプリです。
トークライバーのポイント
- 不快なコメントなどに対してはブロックするなど、自衛の手段もしっかり用意されている。
- プロフィール登録やログインボーナスなど、配信以外でもお金が稼げる仕組みがある。
- 1対1のビデオチャットも可能。多数に向けた配信が苦手でも始めやすい。
- 顔出ししなくても比較的稼ぎやすいとされている。
配信者が女性・視聴者側は男性が多いという構図なので、抵抗感を感じやすい方には向かないものの、運営のサポート体制がしっかりしているので、迷惑な視聴者への対策もしやすくなっています。
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