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TikTokのAmazonギフト券交換キャンペーンでエラー発生する場合の原因と対処法

現在TikTokで友達招待と引き換えにもらえるAmazonギフト券の交換時に、エラーが発生する問題が起こっています。

今回はTikTokのAmazonギフト券が交換できない問題の原因と対処法についてご紹介していきます。

TikTokのAmazonギフト交換キャンペーンでエラーが発生

TikTokでは友達の招待を行うと特典としてAmazonギフト券が貰えるというキャンペーンを行っています。

一方でAmazonギフト券に交換しようとしたタイミングで、不明なエラーがでてしまうという問題が起こっています。

こちらが原因で「Amazonギフト券に交換ができない」という困惑の声が上がっている状況です。

問題の詳細

・TikTokの友達紹介キャンペーンで、Amazonギフト券に交換ができない

・交換しようとすると、不明なエラーが表示されてしまう

・引き出し頻度が上限を超えましたと表示されるユーザーも発生

Amazonギフト券を交換しようとしたタイミングでエラーになる

TikTokのAmazonギフト券が交換できない問題では、出金を行うタイミングで「不明なエラーが発生しました。」と表示されてしまう事象が発生しています。

不明なエラーが発生しました。もう一度お試しください。120009

通常であればこちらのエラーが表示されずに出金処理が行われ、数日以内にAmazonギフト券に交換されます。

一方でこちらのエラーが出てしまうことが原因で、いつまで経ってもAmazonギフト券に交換することができないユーザーが発生しています。

引き出し頻度が上限を超えましたと表示されるケースも

ユーザーの中には、「引き出し頻度が限度回数を超えました」と表示されるケースが発生しています。

こちらは先ほどの不明なエラーが発生したタイミングで、指示に従って複数回出金を行おうとした場合に発生するエラーメッセージとなっています。

「もう一度お試しください」という表示があるにも関わらず、上記のエラーが発生してしまったという状況です。

TikTokのAmazonギフト券交換キャンペーンでエラーが発生する原因

TikTokのAmazonギフト券交換キャンペーンの出金時にエラーが発生する原因としては、TikTok側で設定している1日の上限設定に引っかかってしまっている可能が高いです。

また交換しようとしている金額が1日の上限を超えていない場合には、TikTok側で何かしらの不具合が発生している可能性があります。

TikTokの1日の上限ポイントを超えている

TikTokでポイントを交換しようとする場合には、1日の上限が100,000ポイントまでという制限があります。

そのため、Amazonギフト券として出金できる金額は1日10,000円が上限となります。

10,000円以上の金額で出金を行おうとしている場合には、上限ポイント数に引っかかってしまっていることが原因の可能性が高いです。

TikTokの1日の引き出し回数を超えている

「引き出し頻度が限度回数を超えました」と表示されてしまう原因としては、TikTok側の1日の引き出し回数の上限に引っかかってしまった可能性があります。

TikTokでは引き出しを行う際に、1日1回までという上限設定があります。

不明なエラーが発生して複数回出金を行おうとしてこちらのエラーが出た場合には、実際には出金ができていないにも関わらず、システム側で複数回出金を行おうとしていると判断されてしまった可能性があります。

TikTokのAmazonギフト券交換キャンペーンでエラーが発生した場合の対処法

TikTokのAmazonギフト券交換キャンペーンの出金時にエラーが発生した場合には、TikTok側の1日の出金上限を守るように変更する事で解消する可能性があります。

1日10,000万円以下で引き出しを行う

Amazonギフト券に交換ができない場合には、1日の引き出し金額が10,000円以下になっているか確認を行ってみてください。

例えば15,000円で出金を行おうとしている場合には、TikTok側の上限設定に引っかかってしまうため、10,000円以下で再度出金ができないか試してみることをおすすめします。

交換時の設定

TikTokではAmazonギフト券に交換できる金額が500円、1,000円、1,500円、残高分の全ての金額の4つのパターンでのみ設定されています。

そのため残高が10,000円分を超えている場合には、日を分けて1,500円分のAmazonギフト券として出金を行う必要があります。

日を改めて引き出しを試してみる

Amazonギフト券への交換を10,000円以下に変更したにも関わらず、出金ができないという場合には、システム側で1日の引き出し回数の上限に達していると判断されている可能性があります。

その場合には日を改めてから、再度出金を行ってみることをおすすめします。

TikTok運営に問題を報告する

1日の交換金額の上限や引き出し回数の上限に達していないにも関わらず、Amazonギフト券へ交換できない場合には、TikTok側に直接問題を報告する必要があります。

また問題の報告を行うことで、TikTok側から対処法に関する案内がある可能性があります。

TikTokへの問題の報告方法がわからない場合には、以下の関連記事でご紹介しているので、参考にして問い合わせを行ってみてください。

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