BIGOLIVEへお問い合わせする方法について解説していきます。
ここで紹介した記事を参考にすれば、困ったことがあってもすぐにお問合せできます。
Contents
BIGOLIVEへ問い合わせする前にヘルプを確認してみる
お問い合わせは、疑問や困りごとを細かく伝える必要があり、少々大変です。
まずは面倒なことを避けるためにヘルプから解決できないか確認してみましょう。
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ヘルプを確認する方法
BIGOLIVEの下部メニューより人マークをタップします。ヘルプ&フィードバックをタップしましょう。
これで、さまざまな疑問のヘルプを確認できます。下の方には質問がカテゴリ分けされているので、あなたが疑問に思っている内容に近いカテゴリを選び、悩みが解決されないか確認してください。
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BIGOLIVEへの問い合わせ先は2つ
BIGOLIVEにはお問い合わせ先が2つあります。
- 公式LINE
- アプリ内にあるフィードバック
BIGOLIVEへのお問い合わせ方法
ここからはBIGOLIVEへのお問い合わせ方法について解説していきます。
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公式LINE
BIGOLIVEの公式アカウントを友達追加することで、チャットからお問合せできます。
公式LINEでお問い合わせする方法については以下の記事を参考にしてください。
ビゴライブ(BIGOLIVE)の退会方法とアカウント削除や注意点を解説！
お問い合わせする場合は、スクショや録画した動画などを一緒にチャットへ送信すると、対応が早まる可能性があります。
アプリ内
BIGOLIVEはLINEだけでなく、アプリからのお問い合わせも可能です。
BIGOLIVEのアプリ内にあるフィードバック（お問い合わせ）方法については、以下の記事で解説しています。
BIGO LIVE（ビゴライブ）のメッセージ機能の使い方について解説！
お問い合わせする場合は、スクショや録画した動画などを一緒に添付して送信すると、対応が早まる可能性があります。
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お問い合わせする際の注意点
お問い合わせする場合は、以下のことに注意しましょう。
注意点
- お問い合わせする場合はBIGO IDを必ず載せる
- メールアドレスは間違えないようにする（フィードバックの場合）
- 通信環境が良い状態で送る（送信できませんでしたとならないように）
- 相手に伝わりやすくするためにスクショや録画は残しておくといい
- アカウントはすぐに削除されない、時間がかかる
ちなみに、BIGO IDは下部のメニューから人マークをタップして、マイページ上部から確認できます。
退会やアカウント停止・解約などもお問い合わせが必要
BIGOLIVEで退会するにはお問い合わせが必要です。
退会方法やアカウント停止・解約方法については以下の記事にて解説しています。
ビゴライブ(BIGOLIVE)の退会方法とアカウント削除や注意点を解説！
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お問い合わせしたのに返事がない場合の原因と対処法
BIGOLIVEでお問い合わせしたのに、返事がない場合は次のことが原因の可能性があります。
- 正常にお問い合わせが送信されていない
- 返信内容が迷惑メールや拒否対象になっていて届かない
- 返信用のメールアドレスが間違っていた
- 通信環境が悪くLINEの内容が届いてなかった
お問い合わせしても返事がない場合はこれ以降に紹介する対処法を試してください。
24時間以内に返事がない場合は再度、お問い合わせする
24時間以内に返事がない場合は、再度BIGOLIVEの公式LINEもしくはアプリ内のフィードバックからお問い合わせしてみましょう。
再度お問い合わせする場合は以下の2つを注意して送ってください。
- 返信用のメールアドレスは間違っていないか
- LINEやメールが正常に送信される通信環境であるか
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迷惑メールのフォルダを確認してみる
BIGOLIVEのアプリ内からお問い合わせしたのに、なかなか返信が来ないと思った場合、返信メールが迷惑メールのフォルダへ入っていないか確認しましょう。
なぜ、迷惑メールに振り分けられるの？
- 空メールだった
- URLのみ入力されている
- 過去に一度ブロックしている
など
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メールアドレス拒否設定を解除する
BIGOLIVEのフィードバックを利用したのに全く返事が来ない場合、BIGOLIVEからのメールアドレスを拒否の設定にしていないか確認してください。
例えば
- ＠以降のアドレスをBIGOLIVEのもので拒否した
- メールアドレスの一部の文字を拒否している
上記の内容を過去に行っていないか、確かめてみましょう。
ちなみに、キャリア通信で契約している方は公式サイトの設定方法を確認してください。
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他に安全で人気のオススメライブ配信は？（AD）
他に安全で人気のオススメライブ配信を紹介します！今のうちに自分にあったライブ配信アプリを見つけておくことをオススメします。
TikTok
TikTokは、短編の動画共有アプリで、世界中で非常に人気があります。
このプラットフォームでは、ユーザーは15秒から3分の間の動画を作成し、共有することができます。
動画の内容は非常に多様で、ダンス、コメディ、教育、料理のレシピ、日常生活など様々です！
TikTokの独特な点は、AI（人工知能）を使用してユーザーの好みに基づいてコンテンツを推薦することです。
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また、音楽やフィルター、エフェクトを使用して、独自のクリエイティブ動画を作成することも可能です。
このアプリは特に若い世代に人気があり、新しいトレンドや文化現象を生み出す源泉となっています。
概要
- いろんな動画: ダンスからコメディ、ちょっとした教育コンテンツまで、何でも。
- ちょっとした空き時間にぴったり: 15秒から3分の短い動画だから、ちょっとした休憩時間にサクッと。
- 自分だけの動画を作ろう: 音楽やカラフルなフィルターを使って、自分だけのユニークな動画が作れる。
- 自分好みがどんどん届く: AIが好きなものをちゃんと理解してくれて、好みにピッタリの動画を教えてくれる。
- 世界中の人とつながれる: 世界中の人が使っているから、色々な国のトレンドや文化に触れられる。
- トレンド: 誰でも参加できるチャレンジがたくさんあるから、流行りに乗って楽しめる。
- 若者の流行発信地: 特に若い世代に大人気で、新しい流行がここから生まれている。
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IRIAM（イリアム）PR Sponsored by IRIAM Inc.
キャラクターアバターと雑談や交流・Webライブの視聴が出来るアプリ。
YouTubeには、架空のキャラクターに喋らせるバーチャルYouTuberというジャンルがあります。
IRIAMは、このVtuberの配信のみがされているライブ配信アプリと考えると分かりやすいでしょう。
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IRIAMの特徴
- 低遅延（平均0.1秒）/低通信量（通常の動画配信と比較して1/30以下）/高画質
- キャラクターの配信のみ
- Vtuber好きにおすすめ
- アバターを可愛く着せ替えられる
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Vtuberを本業として生計を立てているライバーも多く、中には月に数億円稼ぐ人もいるそうです。
ただし、IRIAMで配信するためには、IRIAMによるオーディションに通過する必要があります。
IRIAMの魅力！稼げるの？
- 歌ってみた/お喋り/ゲーム実況などが多い
- Vtuberをやってみたい人におすすめ
- 声だけで配信したい/声だけで稼ぎたい
- 顔出ししなくても稼ぎやすい
- 異性のファンが付きやすい
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HAKUNA（ハクナライブ）（AD)
誰でも気軽にライブ配信が楽しめる配信アプリ「ハクナライブ」は、世界中で累計1,500万ユーザーを記録している大人気サービスです。
配信方法はビデオ配信・ラジオ配信(音声のみ)と選べ、アプリ内で気の合う仲間たちとの交流も簡単に行えるマルチな利用方法が用意されています。
ハクナライブは日本での知名度は低めですが、80％を超える高い還元率のライブ配信アプリとして今急激に人気を集めているといわれています。
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ハクナライブのポイント
- 利用方法によっては還元率100％を目指せる超高水準の還元率。
- リスナーもライバーから換金対象のアイテムを貰うことができる。
- 日本では知名度がまだまだ低い分、早い段階で参入しておくと、人気上位になれる可能性がある。
- 他の配信者と仲良くなることで、複数人と一緒にライブ配信ができる。
- 比較的リスナーが付きやすく、マナーも良いとされているので安心度が高い。
- 顔出ししなくても大丈夫なので、ライブ配信を開始する際の敷居が低い。
ライブ配信アプリの還元率はアプリによって全く異なりますが、平均が約20～30％といわれています。
そんな中でもハクナライブは、イベント期間以外の通常時でも80％を超える高い還元率を誇り、まさしく「稼げるアプリ」として非常に注目を集めています。
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ピカピカ（AD)
「ピカピカ」は、特に音楽系の投稿に特化したライブ配信アプリ。
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ピカピカの特徴
- Live配信/音声投稿/画像投稿の3機能
- コラボ機能あり
- 高音質・高解像度
- ライブ配信
- 動画投稿
- 音声投稿
3Dモデルをアバター作成の要領でカスタマイズ出来るため、絵が描けない、3Dモデルソフトの操作が出来ない人であっても簡単に始められます。
複数人でコラボ出来るため、コラボした人のファンをフォロワーに取り込んだり、マンネリ化を防いだりといった工夫も可能です。
高音質であること、数万件の音声投稿を集めている性質から、数秒で好きな音声コンテンツを高クオリティで探せる・探して貰えるのも大きな魅力のうちのひとつ。
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ピカピカの魅力！稼げるの？
- 顔出しなしで稼げる
- 投げ銭（ギフト）で稼げる
- こっそり稼ぎたい人におすすめ
- 還元率は20％前後
- ガチャギフト
- エフェクト専用ギフト
アプリ内通貨である「小豆」はイベントなどで無料配布される機会も多いため、リスナーは気軽に投げ銭できる＝ライバーは稼ぎやすくなる環境が出来上がっています。
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21LIVE（AD)
世界中のリスナーと繋がれるアプリ21LIVEは、2021年に誕生したばかりのライブ配信アプリです。
サービスを開始したばかりのため、大手配信アプリと比べてまだまだ配信者が少なく、稼げるチャンスが非常に高いと話題を集めています。
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ポイント
- 2021年夏に登場したアプリなので、ライバルが少なく、ランキング上位を狙いやすい
- 配信時間に制限はあるが、未成年でもライバーとして活動でき、収益を得ることもできる
- 即日での換金が可能
- コミュニケーションツールが充実しているので、ライバーや視聴者との交流が取りやすい
- 人気ライバーや歌い手のピックアップイベントやプライベート配信も楽しめる
- ビューティーカメラを搭載しているので、ビデオ配信への加工もバッチリ
穴場のライブ配信アプリとして注目を集めている21LIVEでは、ポイントプレゼントキャンペーンも盛んに開催されているので、無課金でも楽しみやすい環境になっています。
また、ランキングイベントでランクインすると、報酬還元率が70％になるなど、稼げるチャンスも盛りだくさんなため、初心者ライバーがデビューするには打ってつけのアプリとなっています。
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トークライバー（AD)
「トークライバー」は、配信者を女性だけに限定した少し珍しい体系のライブ配信アプリです。
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トークライバーのポイント
- 不快なコメントなどに対してはブロックするなど、自衛の手段もしっかり用意されている。
- プロフィール登録やログインボーナスなど、配信以外でもお金が稼げる仕組みがある。
- 1対1のビデオチャットも可能。多数に向けた配信が苦手でも始めやすい。
- 顔出ししなくても比較的稼ぎやすいとされている。
配信者が女性・視聴者側は男性が多いという構図なので、抵抗感を感じやすい方には向かないものの、運営のサポート体制がしっかりしているので、迷惑な視聴者への対策もしやすくなっています。
アプリにログインするだけでも現金化できる珍しい機能もあり、お金を稼ぐチャンスが多いアプリといえます。
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