ライブ配信

BIGOLIVEのお問い合わせ方法と注意点や返事が来ない場合の対処法も解説

BIGOLIVEへお問い合わせする方法について解説していきます。

ここで紹介した記事を参考にすれば、困ったことがあってもすぐにお問合せできます。

BIGOLIVEへ問い合わせする前にヘルプを確認してみる

お問い合わせは、疑問や困りごとを細かく伝える必要があり、少々大変です。

まずは面倒なことを避けるためにヘルプから解決できないか確認してみましょう。

ヘルプを確認する方法

BIGOLIVEの下部メニューより人マークをタップします。ヘルプ&フィードバックをタップしましょう。

これで、さまざまな疑問のヘルプを確認できます。下の方には質問がカテゴリ分けされているので、あなたが疑問に思っている内容に近いカテゴリを選び、悩みが解決されないか確認してください。

BIGOLIVEへの問い合わせ先は2つ

BIGOLIVEにはお問い合わせ先が2つあります。

  • 公式LINE
  • アプリ内にあるフィードバック

BIGOLIVEへのお問い合わせ方法

ここからはBIGOLIVEへのお問い合わせ方法について解説していきます。

公式LINE

BIGOLIVEの公式アカウントを友達追加することで、チャットからお問合せできます。

公式LINEでお問い合わせする方法については以下の記事を参考にしてください。

ビゴライブ(BIGOLIVE)の退会方法とアカウント削除や注意点を解説!

お問い合わせする場合は、スクショや録画した動画などを一緒にチャットへ送信すると、対応が早まる可能性があります。

アプリ内

BIGOLIVEはLINEだけでなく、アプリからのお問い合わせも可能です。

BIGOLIVEのアプリ内にあるフィードバック(お問い合わせ)方法については、以下の記事で解説しています。

BIGO LIVE(ビゴライブ)のメッセージ機能の使い方について解説!

お問い合わせする場合は、スクショや録画した動画などを一緒に添付して送信すると、対応が早まる可能性があります。

お問い合わせする際の注意点

お問い合わせする場合は、以下のことに注意しましょう。

注意点

  • お問い合わせする場合はBIGO IDを必ず載せる
  • メールアドレスは間違えないようにする(フィードバックの場合)
  • 通信環境が良い状態で送る(送信できませんでしたとならないように)
  • 相手に伝わりやすくするためにスクショや録画は残しておくといい
  • アカウントはすぐに削除されない、時間がかかる

ちなみに、BIGO IDは下部のメニューから人マークをタップして、マイページ上部から確認できます。

退会やアカウント停止・解約などもお問い合わせが必要

BIGOLIVEで退会するにはお問い合わせが必要です。

退会方法やアカウント停止・解約方法については以下の記事にて解説しています。

ビゴライブ(BIGOLIVE)の退会方法とアカウント削除や注意点を解説!

お問い合わせしたのに返事がない場合の原因と対処法

BIGOLIVEでお問い合わせしたのに、返事がない場合は次のことが原因の可能性があります。

  • 正常にお問い合わせが送信されていない
  • 返信内容が迷惑メールや拒否対象になっていて届かない
  • 返信用のメールアドレスが間違っていた
  • 通信環境が悪くLINEの内容が届いてなかった

お問い合わせしても返事がない場合はこれ以降に紹介する対処法を試してください。

24時間以内に返事がない場合は再度、お問い合わせする

24時間以内に返事がない場合は、再度BIGOLIVEの公式LINEもしくはアプリ内のフィードバックからお問い合わせしてみましょう。

再度お問い合わせする場合は以下の2つを注意して送ってください。

  • 返信用のメールアドレスは間違っていないか
  • LINEやメールが正常に送信される通信環境であるか

迷惑メールのフォルダを確認してみる

BIGOLIVEのアプリ内からお問い合わせしたのに、なかなか返信が来ないと思った場合、返信メールが迷惑メールのフォルダへ入っていないか確認しましょう。

なぜ、迷惑メールに振り分けられるの?

  • 空メールだった
  • URLのみ入力されている
  • 過去に一度ブロックしている

など

メールアドレス拒否設定を解除する

BIGOLIVEのフィードバックを利用したのに全く返事が来ない場合、BIGOLIVEからのメールアドレスを拒否の設定にしていないか確認してください

例えば

  • @以降のアドレスをBIGOLIVEのもので拒否した
  • メールアドレスの一部の文字を拒否している

上記の内容を過去に行っていないか、確かめてみましょう。

ちなみに、キャリア通信で契約している方は公式サイトの設定方法を確認してください。

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他に安全で人気のオススメライブ配信は?

他に安全で人気のオススメライブ配信を紹介します!今のうちに自分にあったライブ配信アプリを見つけておくことをオススメします。

Every.Live

EVERY.LIVEはSTAGE株式会社によって開発された日本のライブ配信サービスです。

Every.Liveの特徴

  • 2021年1月にリリースされたばかり
  • 認証ライバーのみ配信出来る
  • まだ配信者や視聴者が少ない

まだリリースされて間もないライブ配信サービスなので、アプリ内のトップライバーが確率していないため、今からなら初心者であっても人気ライバーになれる可能性があるでしょう。

見出し(全角15文字)

  • ギフトと時給の2重報酬システム
  • ランクと所属事務所に準じた時給
  • ママライバーには補助あり
  • イベントで稼ぎやすい
  • 事務所によって待遇に差がある

「Every.Live」はリリースされて1年経過していない新しいアプリであるため、ライバーの数が少なくイベントの競争率が低いです。

月間のベリー獲得数に準じランクが設定され、ランクによって貰える時給が異なります。

貰える時給は同じランクであっても所属事務所によって異なり、事務所によっては時給数百円も差が出るケースもあるため、なるべく好待遇の事務所に所属することをおすすめします。

また、ママライバーは条件を満たすとライブの収益に加えて、シングルマザー月2万円、ライバー以外に仕事をしている場合月1万円の補助が貰えるなどママに対するサポートが嬉しいです。

BIGO LIVE(ビゴライブ)

BIGO LIVE(ビゴライブ)はYYが運営するライブ配信アプリ。

PK配信やマルチゲスト配信といった他にはない機能があり、視聴者を盛り上げ、マンネリ化を防ぐことが可能です。

BIGO LIVEの特徴

  • ファンクラブが作れる
  • グローバルユーザー3億人突破
  • スタンプやフィルターが豊富
  • 友達と対決するPK機能
  • マルチ配信機能で配信者9人まで同時進行可能
  • 海外向けに配信したい人におすすめ
  • Google翻訳機能

「BIGO LIVE」は、海外向けに配信したい人に特に向くライブアプリ。

翻訳機能もあるため、日本語しか話せなくてもある程度意思疎通を取れます。

まだ、日本人ライバーは少ないため、始めるならライバルがいない今がチャンスです。

ファン制度、ファミリー制度など視聴者と親密になれる機能が豊富であり、ファンと仲良くなることで、さらに収益化を目指せます。

また、公式ライバーになれば最低ランクで時給1,500円を貰え、さらに投げ銭で稼げます。

BIGO LIVEの魅力!稼げるの?

  • グローバルユーザーが多いため海外のファンも作れる
  • 日本人配信者が少ないため、日本人のライバルが少ない
  • コラボが盛んなのでコラボしたい人向け
  • 公式ライバーになれば時給と投げ銭で稼げる

Uplive(アップライブ)

Uplive(アップライブ)は、中国発の国際派ライブ配信サービスです。

簡単にコラボ出来るので、コミュニケーションが得意な配信者におすすめ!

Upliveの特徴

  • アジア諸国の視聴者と配信者が多い
  • コラボしやすい/コラボが盛ん
  • 翻訳機能あり
  • 見回りで危険/卑猥な配信が出来ない
  • イベントが盛ん
  • エフェクトが豊富

海外の視聴者がファンに付きやすいため、国外以外のファンも増やしたいという国際派にも魅力的なサービスです。

日本では、まだマイナーなライブ配信アプリなので、Upliveにおける将来の有名日本人ライバーとしてスタートアップを切りたいという方にもお勧めできます。

Upliveの魅力!稼げるの?

  • 日本人配信者はまだ少ないのでチャンス
  • 少し年齢層が高め
  • 投げ銭とイベントで稼げる
  • 無料でダイヤモンド(アプリ内通貨)を貯められる機会が多い=視聴者が無料で投げ銭やギフトを贈りやすい=稼ぎやすい
  • 国外の視聴者からも稼ぎやすい

ふわっち

ふわっちは多彩なエフェクトや稼げる要素があるライブ配信アプリ。

ふわっちの特徴

  • ランキング機能が充実
  • サービス開始されて比較的新しい
  • 気軽に動画やラジオ配信できる
  • アイテムやエフェクトで盛り上がれる
  • 美顔機能で可愛く・カッコよく盛れる
  • 多彩な配信スタイル

「ふわっち」は、操作が簡単で分かりやすいため、ライブ配信初心者であっても気軽に始めやすいアプリです。

また、「ふわっち」は、ウサギ、キツネ、たぬきといったカテゴリもあり、例えばウサギカテゴリであれば「たくさんの人に視聴してもらいたいが、配信を見て貰えない」などちょっと他のアプリと違った分け方をされている配信もあります。

こうしたカテゴリから、他のアプリでは出会えなかったようなファンと出逢うこともあるでしょう。

ふわっちの魅力!稼げるの?

  • 比較的新しいアプリなので配信者の数が少なくチャンスが多い
  • 年齢層が少し高め
  • ランキングに入賞するとポイントが貰える
  • リスナーが課金しやすいイベントアイテムが多数実装
  • イベントアイテムやギフトを換金できる

ピカピカ

「ピカピカ」は、特に音楽系の投稿に特化したVtuber専門のライブ配信アプリ。

ピカピカの特徴

  • Vtuber専門の配信サービス
  • 3Dモデルをカスタマイズ機能でカンタン作成
  • Live配信/音声投稿/画像投稿の3機能
  • コラボ機能あり
  • 高音質・高解像度

3Dモデルをアバター作成の要領でカスタマイズ出来るため、絵が描けない、3Dモデルソフトの操作が出来ない人であっても簡単にVtuberを始められます。

複数人でコラボ出来るため、コラボした人のファンをフォロワーに取り込んだり、マンネリ化を防いだりといった工夫も可能です。

高音質であること、数万件の音声投稿を集めている性質から、数秒で好きな音声コンテンツを高クオリティで探せる・探して貰えるのも大きな魅力のうちのひとつ。

ピカピカの魅力!稼げるの?

  • 顔出しなしで稼げる
  • 絵を描いたり、3Dソフトを弄れなくてもOK
  • 投げ銭(ギフト)で稼げる
  • こっそり稼ぎたい人におすすめ
  • 還元率は20%前後

ライブ配信アプリだと、リアルの知人や友人にバレてしまう危険性がありますが、ビリビリならVtuberとして出演できるため、身バレしにくくなります。

また、ただの音声配信のみのアプリよりVtuberの方が、見に来てもらいやすく稼ぎやすいです。

アプリ内通貨である「小豆」はイベントなどで無料配布される機会も多いため、リスナーは気軽に投げ銭できる=ライバーは稼ぎやすくなる環境が出来上がっています。

LIVE812

「LIVE812」は、リアルタイムで視聴者とのコミュニケーション取るタイプのサービスで、ライバーの年齢層が10代から80代と非常に幅広い珍しいサービスです。

LIVE812の特徴

  • ライブコマース機能
  • 配信にはタレント契約が必要
  • 配信で活躍すれば芸能界デビューの可能性も
  • ギフトのエフェクトが充実
  • 年齢層が幅広い

「LIVE812」を運営している株式会社YAIZOOは、テレビやラジオに出演する劇団員やタレントが所属する芸能関係の会社であるため、芸能関係やプロモーション関連に強いコネを持っている可能性が高いです。

「LIVE812」で活躍していくことで、配信以外の道を拓けたり、配信以外の収入を得たりすることが可能になる可能性もあります。

見出し(全角15文字)

  • 視聴者がそれほど多くなくてもギフトが貰いやすい
  • ギフトとライブコマース(商品販売)で稼げる
  • 簡単な手続きで商品販売出来る
  • ハンドメイドやCD販売で稼げる

「LIVE812」の最大の特徴はライブコマース機能で、これは「LIVE812」を通じて商品を販売するシステムです。

配信者が自身の歌を吹き込んだCDやハンドメイド品など自身が制作・開発に携わったものを販売出来るため、この商品が売れれば、ライブ配信中でなくても報酬が増えていくことになります。

DokiDoki Live

DokiDoki Liveは、Pokekaraというカラオケアプリと同じ「株式会社音娯時間エンターテインメント」が開発したライブ配信アプリ。


DokiDoki Liveの特徴

  • カラオケ機能
  • ファミリー機能
  • 美白機能
  • Snowが使える
  • 動画投稿も出来る
  • 契約配信者や連携プロダクションが多い

DokiDoki Liveは11,000以上の楽曲があるなどカラオケに強いライブ配信アプリです。

ファミリー機能でリスナーと親しくなりやすく、美白機能やSnowが使えるため、肌の毛穴を目立たなくしワントーン白い肌を演出したり、特別なフィルターをかけたりできます。

稼げる?

  • ランク&ギフト(投げ銭)制
  • ランクが高いほど還元率が高くなる
  • 契約配信者になりやすい
  • 契約配信者ならサポートや機材の貸し出しなどして貰えることも
  • リアルイベントやグッズ制作も

DokiDoki Liveは、リスナーから貰ったギフトをランクに応じた還元率で現金に還元できます。

ランクは配信時間、コメント数、アイテム数、閲覧数、フォロワー数の5項目で計算され、高いランクであるほど還元率も高くなります。

プロダクションによってはSランクで75%以上の還元率を誇るところもあり、連携プロダクションが複数あることから、契約配信者になりやすいという魅力もあるなど、稼ぎやすい環境であると言えるでしょう。

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